Travel Consultant

Chi siamo
Voyageurs du Monde è uno dei principali tour operator europei specializzati nella creazione di viaggi su misura, autentici e altamente personalizzati. Da sempre proponiamo esperienze uniche e memorabili, progettate da esperti che conoscono in profondità le destinazioni che vendono.
Per la nostra agenzia di Milano siamo alla ricerca di un/una:

Travel Consultant

Non è indispensabile una precedente esperienza nel turismo. Valutiamo con interesse anche candidati provenienti da altri settori che abbiano sviluppato solide competenze commerciali e una vera passione per il viaggio.

Se ami il mondo dei viaggi,  possiedi una profonda conoscenza di alcune destinazioni per esperienza diretta o perché ci hai vissuto   e desideri creare esperienze indimenticabili per i tuoi clienti, questa è l’opportunità giusta per te.

Missione del ruolo
Il Travel Consultant è un vero esperto di destinazione, capace di ideare e vendere viaggi tailor-made su un numero limitato di Paesi o aree geografiche di cui possiede una conoscenza approfondita.
Accompagna il cliente in tutte le fasi del processo: dalla comprensione delle esigenze, alla costruzione del viaggio, fino al follow-up al rientro.
Riporta direttamente all’Agency Director di Milano e rappresenta il brand Voyageurs du Monde sul mercato italiano.

Principali responsabilità
Sales & Customer Experience
Progettare e vendere viaggi su misura altamente personalizzati.
Comprendere aspettative, desideri e preferenze dei clienti.
Gestire l’intero ciclo di vendita: preventivo, progettazione, prenotazione e post-viaggio.
Offrire un servizio di eccellenza a una clientela esigente e di alto profilo.
Proporre esperienze autentiche e dettagli esclusivi che rendano il viaggio unico.
Destination Expertise
Mettere a disposizione una conoscenza diretta delle destinazioni, maturata attraverso viaggi o esperienze di vita nei Paesi trattati.
Consigliare sia le attrazioni imperdibili sia itinerari meno convenzionali.
Trasmettere con entusiasmo e competenza la propria passione per le destinazioni.

Profilo ideale
Cerchiamo una persona che unisca competenza, passione e orientamento al cliente.
Requisiti principali
Forte passione per il viaggio e conoscenza approfondita di una o più destinazioni.
Esperienza diretta (viaggi o soggiorni) nei Paesi trattati.
Spiccate capacità commerciali e di consulenza.
Eccellenti doti comunicative e relazionali.
Capacità di ascolto e profilazione del cliente.
Precisione, organizzazione e autonomia.
Attitudine positiva, entusiasmo ed energia.
Spirito di squadra e predisposizione alla collaborazione internazionale.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
La conoscenza del francese costituisce un plus.

Sede di lavoro
Milano.

Perché unirsi a Voyageurs du Monde
Entrare in Voyageurs du Monde significa far parte di un gruppo internazionale riconosciuto per l’eccellenza del servizio e la qualità delle esperienze proposte. Avrai l’opportunità di lavorare in un contesto dinamico e collaborativo, dove la passione per il viaggio e l’attenzione al cliente sono al centro di tutto.