Impiegato​/A Back Office Commerciale

Per azienda specializzata nella vendita B2B settore chimico siamo alla ricerca di un/una IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE. La posizione è essenziale per supportare le operazioni commerciali e garantire un flusso di lavoro efficiente all'interno dell'azienda. Il ruolo contribuisce a mantenere la qualità del servizio clienti e facilita la comunicazione tra i vari reparti, sostenendo il successo complessivo dell'azienda nei diversi settori industriali.

Responsabilità principali

Gestire le comunicazioni quotidiane con i clienti, fornendo informazioni sui prodotti e rispondendo alle richieste.

Elaborare ordini e monitorare il loro avanzamento, assicurando la consegna puntuale e la soddisfazione del cliente.

Collaborare con il team di vendita per preparare offerte commerciali e documentazione necessaria.

Mantenere aggiornati i database dei clienti e dei prodotti, garantendo l'accuratezza delle informazioni.

Preparare documenti di spedizione e gestire la fatturazione di base e il controllo delle fatture.

Supportare la gestione delle scorte e coordinare con il magazzino per ottimizzare la disponibilità dei prodotti.

Gestire le relazioni con i fornitori per garantire la qualità e la tempestività delle forniture.

Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore commerciale, preferibilmente nel campo dei prodotti chimici.

Conoscenza approfondita dei software di gestione ordini e CRM.

Capacità di comunicazione efficace e gestione delle relazioni con i clienti.

Competenze organizzative e attenzione ai dettagli per gestire documentazione e ordini.

Preferibile conoscenza delle normative e delle pratiche di sicurezza relative ai prodotti chimici.

Capacità di lavorare in team e di adattarsi a un ambiente dinamico e in continua evoluzione.

Conoscenza della lingua inglese a livello B2; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.

Cosa offriamo
Assunzione diretta da parte dell'azienda con contratto a tempo indeterminato.

RAL: 30 k € (CCNL Commercio).

Luogo di lavoro:
Milano.

Orario di lavoro:
Full Time 40 ore settimanali, lun-ven 9:00-18:00.

Equità di genere
Offerta rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del

D.Lgs. n. 198/2006 e de. 215 e 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Scenario tipico di lavoro
L'impiegato/a inizia la giornata controllando le email e rispondendo a richieste urgenti da clienti o colleghi. La mattinata è spesso dedicata alla gestione degli ordini: verifica delle disponibilità di magazzino, inserimento dati nel sistema gestionale e coordinamento con il reparto logistico per le spedizioni.

La comunicazione con il team vendite è costante, sia per aggiornamenti su ordini in corso sia per pianificare strategie di vendita. Partecipano a riunioni settimanali con il team commerciale per discutere obiettivi e performance e collaborano con il reparto marketing per allineare le promozioni e le campagne pubblicitarie.

Gli strumenti principali includono software di gestione ordini come SAP, piattaforme di comunicazione interna come Microsoft Teams e strumenti di analisi dati per monitorare le performance di vendita.

Opportunità di crescita
Posizione che offre opportunità di crescita professionale attraverso la partecipazione a corsi di formazione e la possibilità di contribuire a progetti strategici.

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