Team Leader Call Center – con esperienza luce​/gas

Team Leader Call Center – con esperienza luce/gas  Adecco Italia spa ricerca per azienda operante nel settore luce/gas, il seguente profilo:
Siamo alla ricerca di un Team Leader Call Center – Outbound Telemarketing per guidare e motivare un team commerciale dedicato alla vendita telefonica. La figura selezionata sarà responsabile del raggiungimento degli obiettivi di performance, del coaching operativo e della gestione quotidiana delle attività outbound.
Responsabilità   Gestione e motivazione del team outbound
Monitoraggio e miglioramento delle performance attraverso KPI
Coaching e formazione continua degli operatori
Supporto operativo all'avvio di nuove campagne e inserimento di nuove risorse
Supervisione diretta delle attività di telemarketing outbound
Requisiti   Diploma di scuola superiore
Esperienza di almeno 2–3 anni nel ruolo di Team Leader outbound nel settore utility
Ottima conoscenza delle tecniche di telemarketing outbound
Spiccate doti di leadership e capacità di gestione di team
Competenze consolidate in ambito vendita e comunicazione
Contratto e sede   Contratto a tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni
Retribuzione annua lorda da valutare in sede di colloquio
Sede di lavoro:
Milano (zona nord-ovest)

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