Specialista PSSR - Parts and Service Sales

Per azienda nostra cliente stiamo cercando un/a  Speclialista PSSR - Parts and Service Sales  ha l’obiettivo di  sviluppare e consolidare le relazioni con i clienti del territorio , promuovendo e vendendo il valore di  ricambi e servizi . La figura supporta i venditori nelle presentazioni commerciali e lavora in sinergia con i team Sales, Parts e Service per intercettare opportunità, risolvere criticità e aumentare la soddisfazione del cliente.

Il ruolo prevede  contatti e visite presso clienti , con  trasferte periodiche  sul territorio.

Responsabilità principali:
Sviluppare e mantenere  relazioni solide e continuative  con i clienti assegnati.
Supportare i venditori nelle  presentazioni e iniziative commerciali  presso i clienti.
Collaborare con l’Aftermarket Sales Manager condividendo  opportunità su ricambi e service , avanzamento attività e priorità.
Promuovere e vendere il valore di  ricambi e servizi  (soluzioni in base al portafoglio aziendale).
Identificare  nuovi clienti, nuovi mercati e nuove applicazioni  all’interno del territorio.
Effettuare  ispezioni tecniche : usato certificato, verifiche in garanzia, ispezioni, controlli su riparazioni cliente.
Monitorare concorrenti, prodotti e fornitori, mantenendo una buona conoscenza del mercato.
Contribuire alla definizione dei  forecast annuali  e del potenziale del territorio.
Gestire e risolvere segnalazioni e problematiche del cliente, coordinandosi con i team interni.
Lavorare con Customer Account Managers e Parts/Service Managers su  obiettivi, campagne e idee marketing .
Mantenere  report e anagrafiche clienti  accurate e aggiornate (CRM e strumenti aziendali).
Operare nel rispetto di  vision, mission e valori  aziendali.
Svolgere eventuali attività aggiuntive coerenti con il ruolo.
Requisiti
Almeno 2 anni  di esperienza in ambito  Service e Parts  (obbligatorio).
Capacità di leadership e forte orientamento alla responsabilità.
Attitudine a: pensiero strategico, decision making, relazione e negoziazione, gestione del conflitto, presentazione di idee, uso efficace delle risorse.
Buona attitudine e interesse per il mondo movimento terra.

RAL: 40.000€ - 50.000€ + auto aziendale ad uso promiscuo + parte variabile

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