Rental Sales Agent

Location: Oslo

Rental Sales Agents er ansvarlige for å bistå kunder med deres utleiebehov og promotere selskapets produkter og tjenester. Denne stillingen innebærer samhandling med kunder, behandling av leieavtaler og betalinger, og gi informasjon om leiepriser og
-policyer. En Rental Sales Agent kan også være ansvarlig for å sjekke inn og ut kjøretøy, gjennomføre inspeksjoner og salg av tilleggsprodukter og tjenester. Denne stillingen krever vanligvis utmerkede kundeserviceferdigheter, evne til å selge og å jobbe i et miljø med høyt tempo.

Noen spesifikke ansvarsoppgaver til en Rental Sales Agent kan inkludere:

* Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativene

* Behandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og
-policier og tilgjengelige kjøretøy

* Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer

* Forklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtaler

* Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon

* Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid

* Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)

* Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måte

* Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid

Kvalifikasjoner / Ferdigheter:

* Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå

* Snakker og skriver engelsk flytende / på høyt nivå

* Tidligere erfaring fra salg eller kundeservice, spesielt innen bilutleie, retail eller hospitality bransjen, gjerne 1-2 år

* Gyldig førerkort med ren straffeattest

* Åpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helger

* Dokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter

* En teamorientert tilnærming

* Bevist evne til å håndtere flere oppgaver og prestere godt i et hektisk arbeidsmiljø

* En vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.

Oslo

Norway