Chef de projet Technique; H​/F

• maitrise du pilotage de projets techniques
• connaissances des environnements IT et des bonnes pratiques ITIL
• gestion de prestataires et fournisseurs techniques
• capacité de communication et rédactionnelle
• connaissance des marchés publics, du secteur des transports ou de la billettique

Au sein du service Projets d’Exploitation, Pilotage et Infrastructure (PEPI) rattaché à la Direction Exploitation & Infrastructure (DEI), vous pilotez les études et projets en lien avec la Direction: infrastructure réseau, bureautique, hébergement Onpremise et Cloud (AWS, OVH, Outscale), sécurité, solutions cloud (notamment Microsoft 365) ainsi que la consultation de marchés publics.

Les projets techniques DEI portentsur :

• Des projets liés au système d’information Métier:
  • Projets de Move to Cloud (construction et migration de nos assets des hébergements historiques OnPremise vers notre Cloud AWS)
  • Mise en place d’Assets Techniques
  • Mise en place de l’infrastructure pour les Assets Métier
  • Maintien en Condition Opérationnelle
  • Build to Run vers les équipes d’Exploitation du SI
• Des projets d’infrastructure interne et bureautique (réseau, bureautique, messagerie, serveurs de fichiers, poste de travail, …)
• Des projets d’optimisation des processus et des outils (RMM, supervision, ticketing, …)
• Des projets de consultation liés à nos marchés publics (infogérance du parc information et du réseau interne; achat de matériels informatiques; achat téléphonie mobile; …)
• Des projets liés à la préparation du déménagement prévu début 2027
• Vous pilotez l’entièreté de vos études/projets. Ces activités inclus:
  • Planification et pilotage des projets techniques.
  • Animation des points d’avancement.
  • Mise en œuvre d’indicateurs et de reporting.
  • Suivi des charges et des écarts.
  • Préparation et animation des instances de pilotage.
  • Définition et mise en œuvre de plans d’action.
• Vous prenez en charge les phases d’études : vous cadrez le besoin, recherchez les solutions, évaluez les impacts et restituez un planning ainsi qu’un chiffrage des solutions proposées.
• Vous identifiez et définissez les évolutions du service en réponse aux attentes des clients finaux et des donneurs d’ordres, et vous contribuez à la rédaction des cahiers des charges.
• Vous réalisez les analyses sur des problématiques spécifiques identifiées durant les projets et préparez les arbitrages associés
• Vous assurez le suivi des développements, de la mise en place des solutions et / ou des appels d’offres en garantissant le respect des besoins fonctionnels et techniques.
• Vous planifiez et pilotez les actions de conduite du changement et d’accompagnement des métiers pour assurer la mise en service des évolutions.
• Vous contribuez à la définition de la stratégie de tests et suivez les différentes phases de tests
• Vous définissez la stratégie de déploiement et participez à la création des supports de communication identifiés.
• Vous définissez la stratégie et le suivi de la VSR

Pour cela, vous êtes en capacité d’animer des groupes de travail sur des problématiques spécifiques et de coordonner les différents acteurs du projet, à chaque étape. Vous êtes le garant du bon déroulé et de l’avancement des études et projets.

Vous collaborez étroitement avec les équipes PEPI (Architectes, PMO, SDM Bureautique, …), DEVOPS (Ops, Sec Ops, Architecte Cloud, …), Exploitation SI (SDM, Ingénieur de production, …), Coordination de l’Exploitation et des Partenaires (Change manager, Incident Manager, …), et Administration Fonctionnelle, toutes rattachées à la Direction Exploitation & Infrastructure.

Vous interagissez également avec plusieurs autres directions et Services de Comutitres :

• Product Owner de nos Assets SI Métier
• Architectes fonctionnels et
• Sécurité du SI et RGPD
• Equipe de recette

Enfin, vous coordonnez les échanges avec les partenaires externes:

• Transporteurs
• Île-de-France Mobilités
• Centre de contact Clients
• Personnalisateurs de cartes
• Centres de Développement des assets métier
• Banques

Le chef de projet porte les engagements de Comutitres relatifs aux projets, notamment en ce qui concerne les documents de cadrage et de spécifications. Vous pouvez être amené, avec l’aide des différents contributeurs, en particulier les architectes et les…