Manager Transformation Digitale & Innovation

Vos avantages chez Intelcia

Ordinateur

Retraite complémentaire

Primes de performances

Le Manager a pour objectif d’améliorer l'efficacité des processus au sein des opérations, ainsi que ceux de nos clients, et ce, grâce à l’utilisation de solutions innovantes telles que le Speech Analytics, Customer analytics, la robotisation et les solutions de self care.

• Réaliser des propositions commerciales et participer à la réponse aux AOs.
• Etre l'interlocuteur privilégié de l'ensemble des parties prenantes du ou des projets et être le responsable de leur réalisation, de leur bon déroulement et de la satisfaction clients;
• Manager les project managers et consultants senior
• Etre responsable du delivery des projets;
• Sélectionner et mettre en œuvre des solutions technologiques à court, moyen et long terme;
• Assurer le change et l’acculturation de l’entreprise pour assurer une compréhension optimale de ce type de solutions et susciter l’intérêt des différentes parties prenantes;
• Accompagner nos clients dès la phase amont des projets (phase de cadrage, définition d'usages, orientations technologiques);
• Faire de la veille technologique et étudier la rentabilité des différentes solutions dans le marché;
• Mettre en place des partenariats avec les prestataires les plus pertinents;
• Mesurer la valeur ajoutée apportée par chaque cas d’usage et documenter les résultats de manière claire

Bac+ 5 d’une grande école d’ingénieur et/ou de commerce, 5 à 6 ans d’expérience dans le conseil ou équivalent

• Connaissance en technologie et le digital/ conseil
• Conduire et embrasser le changement
• Gérer la relation client
• Gérer des projets
• Délivrer
• Capacité à gérer le risque
• Établir des synthèses
• Maîtriser les outils de bureautique
• Maîtriser l’anglais