Lead Billing Systems & Operations; m​/w​/d

Deine Aufgaben

Tele Clinic treibt die Digitalisierung des Gesundheitswesens voran. Mit über 2,8 Mio. Behandlungen und mehr als 4.000 Ärzt:innen sind wir Deutschlands größte Plattform für Online-Arztbesuche – und wachsen weiter rasant.

Damit unser Wachstum langfristig skalierbar bleibt, brauchen wir robuste, intelligente und weitgehend automatisierte Systeme. Für unsere Operations Mission suchen wir dich als Lead Billing Systems & Operations (m/w/d). Dein Fokus:
Systeme bauen, Prozesse skalieren und Komplexität beherrschbar machen.

• Du führst ein interdisziplinäres Billing-Team und verantwortest die End-to-End-Weiterentwicklung unserer Billing- und Abrechnungsprozesse
  .
• Du denkst Billing als System: von Datenmodellen über Tool-Landschaften bis hin zu Automatisierungen.
• Du arbeitest eng mit Tech und Finance zusammen, um eine zukunftsfähige Billing-Roadmap umzusetzen.
• Du identifizierst manuelle, fehleranfällige Prozesse und ersetzt sie durch skalierbare Lösungen (z.
  
  B. mit No-Code / Low-Code‑Tools).
• Du übernimmst Ownership für Datenkonsistenz, Prozess-Transparenz und operative Exzellenz – auch bei starkem Wachstum.

• Leadership & Ownership: Erfahrung in der Führung von Teams und im Aufbau oder der Skalierung operativer Systeme, z.
  
  B. in Tech-, SaaS-, Fin Tech- oder Plattform-Umfeldern.
• Starkes Systemdenken: Du verstehst komplexe Prozesse ganzheitlich und kannst sie in klare, wartbare Strukturen übersetzen.
• Tool- & Automations-Kompetenz: Sicherer Umgang mit No-Code / Low-Code‑Tools, Automatisierungen oder internen Tools (z.
  
  B. Airtable, Retool, Zapier, Make, ähnliche Systeme).
• Analytisches Mindset: Du arbeitest datengetrieben, erkennst Muster und triffst fundierte Entscheidungen.
• Lernbereitschaft: Erfahrung mit regulierten oder abrechnungsnahen Prozessen ist ein Plus – spezifisches Wissen zur KV-/EBM‑Abrechnung kannst du bei uns aufbauen.
• Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gutes Englisch.