Hospitality Officer Bilingue; H​/F - CDI LA Defense

Rejoignez notre équipe en tant qu'Hospitality Officer F/H ! Vos missions :

• Organisation des interactions et Collecte du feedback utilisateurs
• Circuler sur son secteur et être au contact pour informer et répondre aux sollicitations
• Résoudre les problèmes identifiés
• Faire le lien entre les occupants et les services & créer un lien privilégié avec les collaborateurs
• Transmettre les règles de sécurité et de vie du site
• Faire le suivi spontané et individualisé des demandes particulières faites par les collaborateurs
• Informer les collaborateurs des éventuels nouvelles consignes, futurs événements ou travaux
• Réalise les enquêtes de satisfaction auprès des collaborateurs
• Coordination et Supervision des activités et des équipes
• Participer au briefings quotidien
• Transmettre les consignes aux équipes d’intervention
• Superviser la réalisation des missions confiées aux équipes
• Réaliser des rondes de surveillance pour être proactif dans la correction des anomalies constatés & et mettre en place le plan d’actions associés
• Déclencher l’intervention des équipes d’intervention en fonction du besoin
• Préparation des salles de réunion et mise en place des fournitures
• Réaliser les rondes d’approvisionnements de fournitures (tisanerie, espaces copieurs)
• Gestion du logiciel de réservation des salles de réunion
• Préparation des salles de réunion en fonction des besoins et sollicitation des équipes selon besoin
• Supervision de l’évacuation des documents confidentiel
• Evacuation des gobelets vers les points de collecte
• Distribution des courriers et colis aux collaborateurs
• Assistance aux collaborateurs pour la gestion des armoires et casiers (en cas d’oubli de badge)

Horaires du poste : 12h00 - 20h00 ou 07h00 - 15h00

Anglais courant exigé