Content Strategist & Operations Manager France; x​/f​/m Neu

• Permanent position
• Workplace:
  Levallois
• Start date asap

Version francaise

Doctolib est le compagnon santé de référence en Europe. Chaque jour, nous accompagnons des millions de patients et de professionnels de santé, et transformons l’accès aux soins en enrichissant notre plateforme de solutions innovantes, centrées sur la prévention et l’autonomisation des patients. Nous franchissons aujourd’hui une nouvelle étape : faire de Doctolib la destination de contenus santé la plus fiable en Europe.

Pour porter cette ambition, nous avons créé l’équipe Patient Content Factory : une unité dédiée, responsable de l’ensemble des contenus au sein de l’application mobile Doctolib.

Cela comprend des campagnes de prévention ainsi que des conseils santé personnalisés (articles, vidéos, contenus interactifs) fondés sur des connaissances médicales vérifiées. Notre objectif est de répondre à un enjeu majeur : si 90 % des Français considèrent la prévention comme une priorité, seuls 10 % se sentent bien informés. Il existe donc un écart important entre la prise de conscience et le passage à l’action, notamment en raison d’un accès insuffisant à une information santé claire et concrète.

Grâce à des contenus de haute qualité, accessibles à tous, nous permettons aux patients de mieux comprendre leur santé et d’agir au quotidien.

Votre mission

Nous recherchons un(e) (Senior) Content Writer France engagé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la planification, de la rédaction et du pilotage des contenus du Health Companion de Doctolib. Véritable product owner des contenus santé, vous coordonnerez la communication entre les différents acteurs, garantirez la qualité des contenus de bout en bout sur l’ensemble des points de contact, et superviserez leur mise en ligne.

• Contribuer à la tenue et à l’actualisation du calendrier éditorial de l’ensemble des contenus santé
• Identifier des opportunités de contenus à partir des besoins des patients et des priorités de santé publique

Rédaction et gestion de contenus de bout en bout

• Piloter l’intégralité du workflow (de l’idéation à la publication) et coordonner des rédacteur(trice) s internes et externes afin d’assurer des livraisons dans les délais
• Rédiger des contenus médicaux pédagogiques et accessibles, en adaptant des informations complexes à des publics français
• Maintenir le calendrier éditorial et gérer la publication via un CMS
• Optimiser les processus de production de contenus grâce à l’automatisation et à l’IA

Assurance qualité

• Veiller à ce que tous les contenus respectent les plus hauts standards d’exactitude, de clarté et de conformité aux exigences du secteur de la santé
• Relire et éditer les contenus produits par des rédacteur(trice) s médicaux(ales) afin d’assurer une tonalité, un style et des messages cohérents
• Coordonner un processus de relecture exigeant avec des validateurs médicaux et des expert(e) s
• Contribuer à l’excellence opérationnelle et à la montée en charge des capacités de production de contenus

Profil recherché

Si vous ne correspondez pas exactement au profil ci-dessous, mais que cette opportunité fait écho à vos compétences, nous vous encourageons à postuler. Vous pourriez être notre futur(e) coéquipier(ère) si vous avez :

• Un diplôme de niveau master en communication, journalisme ou sciences du vivant (biomédical, santé publique, etc.), ou une expérience équivalente
• Une expérience confirmée (4 ans et plus) en rédaction de contenus médicaux, communication santé ou domaine connexe
• Une expérience en gestion de campagnes digitales et/ou en promotion de la santé
• De solides compétences en gestion de projet, avec capacité à coordonner de multiples parties prenantes
• Une excellente capacité à piloter des contenus sur l’ensemble de leur cycle de vie (de la conception à la mise en ligne)
• Une bonne maîtrise des enjeux d’assurance qualité des contenus et d’optimisation des performances
• Une aisance avec les outils de mesure de performance et l’analytics
• Une expérience de travail avec un CMS
• D’excellentes compétences de communication, à l’écrit comme à l’oral
• Un niveau C2 en français et un anglais courant

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