Agent d'administration senior hybride

Intégrez une équipe dynamique au sein de 1859 en tant qu’Agent d’administration senior. Ce rôle hybride exige un soutien administratif avancé et une expertise analytique pour garantir des opérations efficaces.

Vous serez responsable de la gestion de dossiers complexes tout en assurant un service professionnel de qualité à nos partenaires. Avec au moins quatre ans d’expérience en administration ou en service à la clientèle, vous serez amené à résoudre des situations non standard et à optimiser les processus. Cette fonction vous permettra de travailler de manière autonome dans le respect des politiques et normes établies.

Key Responsibilities:

• Gérer l’administration de dossiers complexes de manière autonome

• Collecter et analyser des données pour assurer la conformité

• Répondre aux demandes des partenaires avec rigueur

• Maintenir des standards de qualité dans les livrables

• Proposer des solutions pour optimiser les processus

Requirements:

• Diplôme d'études collégiales ou formation connexe

• Minimum quatre ans d’expérience en soutien administratif

• Maîtrise des produits et services commerciaux

• Bonne connaissance des outils technologiques

• Expérience en service à la clientèle appréciée

Apportez votre expertise en gestion administrative et votre sens du service au sein de notre équipe.
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