Conseiller_E Relation Client – Chaîne De Télévision Française F​/H

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance. Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes. Konecta recrute des Conseillers(ères) clientèle francophones F/H pour une activité dédiée à une chaîne de télévision française. Votre mission :

• Accueillir les clients avec professionnalisme, par téléphone;
• Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté;
• Proposer des solutions personnalisées selon les situations;
• Contribuer à la qualité du service rendu;
• Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.

• Aisance téléphonique;
• Capacité d'accompagner les clients avec pédagogie;
• Motivation, dynamisme et envie d’atteindre vos objectifs;
• Une première expérience en service client est souhaitable.

• Salaire motivant + primes attractives;
• Formation complète et accompagnement continu;
• Ambiance jeune, challenge ante et orientée performance;
• Contrat CDI, CNSS, conventions (banques, laboratoires et autres...) etc...;
• Transport assuré en ouverture et fermeture selon conditions en vigueur.

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble:
Rejoignez-nous !

Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process and digital outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries. Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions – including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection – all based on a sustainable business model.

These services are built on a portfolio of world-class expertise covering customer experience and process management, digital solutions and cutting-edge technologies. Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of €2 billion with more than 500 clients, covering some of the biggest names in telecoms, energy, banking, mobility, retail, and e-commerce.