Financieel Coach

Mensen op een zo persoonlijk mogelijke manier helpen bij het behalen van hun financiële doelen. Dat is wat je gaat doen als Financieel Coach bij ING in Utrecht. Het unieke concept van ING sluit hier volledig op aan. ING heeft namelijk geen traditionele kantoren, maar huizen. Huizen waar mensen zich welkom voelen om hun vragen te stellen. Geen stroeve afspraken aan de balie, maar gezellige woonkamers waar klanten zich op hun gemak voelen.

Bij ING draait alles om de one minute friendship: het maken van een echte connectie met de klant, zodat je hem of haar zo goed mogelijk kunt helpen.

Als Financieel Coach bij ING in Utrecht ben jij het visitekaartje van ING en speel je een cruciale rol in het ondersteunen van klanten bij hun bankzaken en financiële gezondheid. Je werkt op afspraak, zowel fysiek op locatie als via videogesprekken en telefonisch. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van ING. Denk aan vragen over het aanvragen of aflossen van hypotheken, beleggingsrekeningen, spaarrekeningen of vragen over online bankieren.

Jij weet deze vragen straks allemaal moeiteloos te beantwoorden. Daarbij neem je de tijd om de financiële situatie van de klant goed in kaart te brengen en een persoonlijk en passend advies te geven. Je ondersteunt klanten bij het realiseren van hun financiële doelen, begeleidt hen bij belangrijke levensgebeurtenissen en helpt startende ondernemers met hun financiële uitdagingen. Met jouw commerciële instelling help je zowel ING als de klant financieel groeien.