Empregado De Mesa​/Bar (M​/F

Perfil

Somos um Grupo Hoteleiro em forte expansão composto atualmente por 7 unidades hoteleiras situadas a norte de Portugal, estruturado por uma forte cultura familiar e empresarial. Atores dominantes no nosso mercado, procuramos:

• Formação e/ou experiência profissional na área Receção
• Experiência em funções similares (será valorizada experiência em unidade hoteleira)
• Elevado sentido de responsabilidade
• Gosto pelo trabalho em equipa
• Capacidade de comunicação
• Apresentação cuidada
• Facilidade de manipulação das ferramentas informáticas – Microsoft Office e HOST (fator preferencial)
• Disponibilidade para realizar horário noturno
• Fluência em línguas estrangeiras (inglês e francês)
• Disponibilidade para trabalhar no Porto
• Disponibilidade para horários flexíveis

• Efetuar o acolhimento de clientes:
  Check-in e Check-out
• Tratar das reservas de alojamento
• Efetuar atendimento telefónico
• Tratar da faturação
• Prestar informações acerca das atividades turísticas e dar orientações acerca do meio envolvente
• Gerir a informação e comunicar com os diferentes departamentos
• Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes
• Venda e promoção dos serviços do Hotel

• Salário correspondente ao conhecimento e à função

• Estabilidade contratual
• Prémio de Desempenho
• Dia de aniversário
• Horário: de 2.ª feira a Domingo com folgas rotativas
• Disponibilidade imediata