Back office commerciale Italia

Descrizione azienda
Carriere Italia, società che dal 2004 affianca imprese e divisioni HR nei processi e percorsi di ricerca e selezione, training e coaching, ricerca per un'azienda operante in contesto nazionale e internazionale nel mercato del giocattolo, ricerchiamo una figura di  Back Office Commerciale  a supporto del team back office Italia.

Posizione
La risorsa, a diretto riporto della direzione commerciale avrà il compito di:

Presidiare l’intero processo di soddisfazione dell’ordine per i clienti del mercato italiano siano essi provenienti direttamente da clienti o da agenti, coordinando il flusso di informazioni tra le principali funzioni aziendali (commerciale, magazzino e acquisti)

Garantire qualità e tempestività dei processi operativi interni legati all’area back office commerciale, verificando la coerenza tra offerta commerciale e capacità produttiva/di magazzino

Supportare il team commerciale, la rete agenti e la direzione nelle attività operative quotidiane, anche nelle attività post-vendita

Contribuire al mantenimento e rafforzamento dei rapporti con i clienti italiani attraverso una gestione accurata e orientata al servizio

Operare in coerenza con la visione e i valori aziendali, diventando punto di riferimento affidabile per clienti interni ed esterni

Requisiti
Per ricoprire al meglio il ruolo, si richiede:

Esperienza di 3–4 anni in ruoli di back office commerciale

Capacità di gestione strutturata dell’intero ciclo offerta–ordine–conferma- bollettazione e fatturazione, nel rispetto delle condizioni commerciali concordate

Capacità di redigere e gestire documentazione tecnica e commerciale (offerte, schede prodotto, conferme d’ordine, specifiche, comunicazioni)

Ottima dimestichezza con strumenti informatici (Pacchetto Office: Outlook, Excel, PowerPoint)

Esperienza nell’utilizzo di software gestionali aziendali

Precisione e attenzione al dettaglio

Rispetto delle scadenze e gestione efficace delle priorità, con attitudine al problem solving

Ottime capacità relazionali e comunicative

Costituirà titolo preferenziale una buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Altre informazioni
Contratto Full time.

Iniziale contratto a tempo determinato fino a 12 mesi con prospettiva di inserimento a tempo indeterminato

CCNL Commercio, 13sima e 14esima

RAL dai 23.000€ ai 28.000€ a cui si aggiunge il premio di risultato annuale

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