KS Subdirector General

Beneficios:

• Bonificación basada en el rendimiento
• Salario competitivo
• Seguro dental
• Descuentos para empleados
• Seguro médico
• Tiempo libre remunerado
• Reparto en beneficios
• Formación y desarrollo
• Seguro de visión
• Recursos de bienestar

Kid Strong Subdirector General

KS Moncton, NB

Director General

Los Subdirectores Generales de Kid Strong son los líderes del centro; es responsabilidad del Subdirector General fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo tanto para sus entrenadores como para las familias que asisten al centro. El Subdirector General es un líder talentoso, acogedor y atractivo, centrado en definir objetivos y ofrecer una experiencia excepcional para los niños, las familias y los miembros del equipo.

El objetivo del Subdirector General es desarrollar y formar a su equipo de coaching, construir relaciones estrechas con sus miembros y lograr resultados clave en el negocio como el rendimiento de ventas y la reducción de la rotación de miembros.

• Comprende los KPIs clave y los datos financieros del centro para tomar decisiones empresariales informadas y responsables.
• Construye y mantiene relaciones con las familias de Kid Strong que estén alineadas con nuestros valores fundamentales y ofrezcan un servicio al cliente excepcional.
• Supervisa iniciativas a nivel central, es decir, mantenimiento del centro, formación, coherencia de marca, etc.
• Limpieza y mantenimiento diario, semanal y mensual del centro. Delegar las tareas del centro entre el equipo central para garantizar una ejecución coherente.
• Gestiona los problemas de los empleados a nivel central y gestiona la documentación adecuada.
• El horario típico incluye 4 turnos de lunes a viernes y 1 de fin de semana, con horarios específicos según las necesidades del centro.
• Establece y comunica los horarios de los entrenadores utilizando plataformas adecuadas de programación y comunicación.
• Programar, promocionar y vender eventos de Kid Strong, como campamentos y fiestas, para maximizar la rentabilidad del centro.

• Mantener una gestión impecable de leads realizando campañas de llamadas a leads nuevos y existentes en la herramienta CRM del Centro.
• Responsable de las ventas, así como de delegar responsabilidades al equipo del personal del centro, es decir, campañas de llamadas, conversión de pruebas y reserva de eventos.
• Finaliza las ventas y reservas generadas mediante el flujo de autoinscripción online.
• Busca y asiste a eventos locales para aumentar el reconocimiento de marca y generar leads y membresías incrementales.

• Fomenta una cultura de coaching: ve algo, di algo.
• Evalúa y documenta continuamente a los entrenadores basándose en el perfil de ADN de Kid Strong y la calidad de la clase.
• Recluta, selecciona, entrevista, incorpora, gestiona, forma y evalúa a los candidatos a entrenamiento.
• Asegura que los candidatos completen toda la documentación para cumplir con la política y la legislación de la empresa.
• Guía a los candidatos a coaching durante el proceso de formación y las evaluaciones requeridas.
• Gestiona y apoya el desarrollo profesional continuo del personal a través de Learn Upon.
• Las reuniones de personal a nivel de Lead Centre se centran en: desarrollo, productividad, programación y producto.
• Comunícate profesionalmente con compañeros de trabajo en Slack y correo electrónico, incluyendo revisiones periódicas de mensajes cuando no estén en los centros.
• Asiste a reuniones semanales de liderazgo.

• Forma a los estudiantes ofreciendo un currículo en evolución que se centra en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que van desde caminar hasta los 11 años, aproximadamente según lo requieran las demandas del negocio.
• Crea interacciones positivas con estudiantes y familias antes, durante y después de clase.
• Entiende el "por qué" detrás del currículo de Kid Strong y es capaz de comunicarlo de forma clara y concisa.
• Demuestra y gestiona la implementación de diversos elementos de programación y currículo.
• Utiliza la app de entrenadores de KS para registrar y proporcionar datos (asistencia, premios, etc.).
• Debe ser capaz de trabajar en un entorno físicamente…