Coordonnateur; trice transport et voyage

Coordonnateur(trice) transport et voyage

Résumé du poste

Notre partenaire dans le domaine du transport recherche actuellement un/e coordonnateur(trice) transport et voyage. Sous la supervision du directeur de division, le/la responsable a pour mission de développer le secteur des services. Il/elle est responsable d'élargir la clientèle, d'entretenir des relations durables avec les clients existants, et d'assurer un suivi rigoureux des réservations, tout en offrant un service à la clientèle irréprochable.

Responsabilités principales

• Promouvoir et vendre les services de transport auprès des clients.
• Développer la clientèle existante et accroître les revenus liés aux activités nolisées.
• Effectuer des visites chez les clients afin d'établir et maintenir des relations solides.
• Élaborer des stratégies visant à attirer de nouveaux clients.
• Saisir et gérer les réservations de voyages, en optimisant l'utilisation des véhicules en collaboration avec la répartition.
• Traiter les factures, assurer le suivi des paiements et résoudre les écarts si nécessaire.
• Réaliser des analyses de marché afin de maintenir des prix compétitifs et maximiser la rentabilité.
• Tenir à jour les registres des permis pour les autobus et gérer les demandes de renouvellement ou de nouveaux permis.
• Assurer la collecte des données IFTA et produire les rapports requis.
• Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins opérationnels.

Qualifications recherchées

• Expérience en vente de services de transport (un atout important).
• Expérience en opérations de transport.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
• Solides compétences en organisation, communication et suivi administratif.
• Leadership, professionnalisme et intégrité démontrés.
• Maîtrise du français et de l'anglais, parlé et écrit.
• Bonne connaissance des outils informatiques (Microsoft Office).

Conditions de travail

• Poste principalement en bureau, avec déplacements chez les clients (environ 30 % du temps).
• Salaire annuel de base + commissions.
• Poste permanent à temps plein – 40 heures par semaine.
• Programme de commission.
• Contribution REER.
• Congés maladie.
• Vacances annuelles.
• Régime d'assurance collective (santé et dentaire).

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