Associé.e, Expérience Client - La Prairie, QC​/semaine

Associé.e, Expérience Client - La Prairie, QC - 30 hres/semaine

Numéro de la demande: 260615

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Ce que vous ferez

En tant qu’associé, Expérience client, vous serez le visage de nos succursales ainsi qu’un reflet de leur personnalité et de leur humanité. Vous mettrez les clients au premier plan, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.

• Adopter une approche proactive et une écoute pour détecter et comprendre les besoins des clients.
• Traiter les opérations bancaires courantes.
• Cultiver des relations fructueuses et durables.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant.
• Profiter de votre expertise technologique en présentant les services mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

• Tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service.
• Découvrir les besoins des clients et y répondre.
• Expliquer en termes simples des notions complexes.
• Réussir dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe.
• Avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? – Nous serions heureux de travailler avec vous si :

• Vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat.
• Vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace.
• Vous acceptez de travailler selon un horaire flexible.
• Vous êtes à l’aise dans des situations de vente peu complexes.
• Vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

Ce que nous vous offrons

• La chance de rejoindre une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
• Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
• De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
• La possibilité de faire partie d’une organisation engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités.
• L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé, avec des formations internes et le soutien de vos supérieurs.
• Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s):
Canada :
Québec :
La Prairie