Auditeur de nuit

Location: Mont-Saint-Hilaire

Lieu:  Manoir Rouville-Campbell – Poste en présentiel

Type d'emploi:  Temps plein – Temps partiel

Rémunération:  Temps plein : 50 000 $ à 55 000 $ / an

Entrée en poste:  Septembre – Novembre 2026

Belvoir se spécialise dans la location de lieux patrimoniaux uniques destinés à des expériences exceptionnelles : mariages, événements privés, retraites corporatives, séjours familiaux et rassemblements exclusifs. Nos propriétés – Manoir Davis, Manoir Maplewood et Manoir Rouville-Campbell – offrent un cadre unique où patrimoine, élégance et expérience client sont au cœur de notre proposition de valeur.

L'Auditeur(trice) de Nuit assure les opérations de réception et la clôture comptable nocturne du manoir. Il ou elle accueille les clients en arrivée tardive, répond aux demandes nocturnes et effectue les procédures d'audit de nuit pour assurer l'exactitude des données financières avant la journée suivante.

Accueillir et enregistrer les clients en arrivée tardive avec professionnalisme

Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes des clients durant le quart de nuit

Effectuer la clôture comptable quotidienne (audit de nuit) : vérification des transactions, rapports de caisse et réconciliation des comptes

Préparer et transmettre les rapports de nuit à la direction

Gérer les départs anticipés et les paiements en fin de nuit

Assurer la sécurité de la réception et surveiller les accès au manoir

Communiquer les informations pertinentes à l'équipe de jour en fin de quart

Maintenir la propreté et l'ordre de la réception durant le quart

Assurer un service personnalisé en s'appuyant sur les informations clients disponibles dans le CRM, afin d'anticiper les besoins et de créer une expérience mémorable

Informer les clients sur l'histoire, le patrimoine et le fonctionnement du Manoir Rouville-Campbell, et incarner l'âme du lieu à travers chaque interaction

S'approprier et transmettre l'histoire de Belvoir et de chacun de ses manoirs, pour enrichir l'expérience client et faire vivre l'identité unique de chaque lieu

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience en réception hôtelière ou en service à la clientèle (atout)

Connaissance de base de la comptabilité ou de l'audit de nuit (atout)

Rigueur, sens de l'organisation et souci du détail

Autonomie et capacité à gérer des situations imprévues

Maîtrise du français et de l'anglais

Aisance avec les systèmes PMS et les outils informatiques de base

Disponibilité à travailler de nuit, incluant les fins de semaine

Un rôle valorisant au sein d'un groupe en pleine expansion

Des lieux uniques et inspirants à animer chaque jour

Un environnement entrepreneurial, créatif et collaboratif