Directeur; trice de service

Position: Directeur(trice) de service
Location: Boucherville

Chez Camions Laguë, nous sommes fiers d’être un acteur clé dans le domaine des véhicules commerciaux et des solutions de transport. Notre objectif: offrir un service exceptionnel à nos clients, basé sur la confiance, la qualité et l’expertise. Nous croyons que notre succès repose sur des gens passionnés qui partagent nos valeurs de respect, d’efficacité et de conscience.

Nous recherchons un.e  Directeur(trice) de service  pour superviser et optimiser les opérations de Camions Laguë et Location de camions Eureka inc. En tant que Directeur(trice) de Service, vous serez le leader qui inspire et mobilise l’équipe du département service.

Votre mission :

Encadrer une équipe de contremaîtres, aviseurs et mécaniciens, de leur horaire et de leur productivité ;

Optimiser les processus pour assurer efficacité et rentabilité ;

Gérer la facturation des bons de travail et des clients ;

Superviser le responsable de la flotte (appels de service) et des unités de service de mobile;

Assurer le suivi des bulletins techniques et des formations des mécaniciens ;

Gérer et suivre des réclamations (garanties) ;

Remplacer les membres de son équipe au besoin ;

Développer des stratégies pour améliorer la qualité du service et la fidélisation ;

Collaborer avec la direction pour atteindre les objectifs de croissance et d’excellence.

Ce que nous recherchons :

Leadership fort et capacité à créer un climat positif.

Expérience en gestion de service, idéalement dans le secteur des véhicules lourds.

Sens aigu du service client et orientation résultats.

Excellentes compétences en communication et organisation.

Ce que nous offrons :
✅ Une équipe passionnée et un environnement où vos idées comptent.

✅ Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.

✅ Assurances et régime de retraite collectifs

✅ Une culture d’entreprise axée sur la collaboration la confiance et l’innovation.

Prêt(e) à faire partie de notre équipe ? Postulez dès maintenant et contribuez à bâtir l’avenir du service chez Camions Laguë !

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