Spécialiste de produit, consommables

Notre vision est de devenir le fournisseur de solutions d’hygiène innovant le plus fiable au monde, améliorer la qualité de vie en créant des espaces sains dans les communautés où nous vivons, travaillons et nous divertissons. Cela semble simple? Certainement pas, mais c’est exactement la raison pour laquelle nous relevons le défi. Nous voulons vivre dans un monde où les installations sont sûres et hygiéniques.

Chez Citron Hygiène, nous nous engageons à être les meilleurs et cela commence par la recherche des meilleurs collaborateurs. Nous avons développé une équipe de personnes extraordinaires au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni. En tant que gagnant du titre Milieu de Travail d’Exception de « Globe and Mail » en 2019, nous collaborons, nous faisons preuve d’intégrité, nous fournissons la plus haute qualité dans tout ce que nous faisons et nous nous amusons à le faire.

Citron Hygiène recherche un spécialiste des produits axé sur les résultats, en produits consommables, afin d'augmenter les ventes de nos produits d'hygiène pour le lieu de travail et les toilettes, y compris les produits d'hygiène des mains, les produits en papier, les solutions d'entretien de l'air, les produits d'hygiène féminine, les produits chimiques de nettoyage et les essentiels connexes au lieu de travail.

Le spécialiste produit sera responsable d'identifier de nouvelles opportunités d'affaires, de développer les relations avec les clients, d'augmenter la pénétration des produits dans les comptes existants et de fournir des solutions d'hygiène consultatives qui améliorent l'expérience client, la conformité et le bien-être au travail.

Ce rôle combine l'expertise en vente, les connaissances des produits et la gestion de comptes pour stimuler une croissance durable des revenus dans les secteurs commerciaux, industriels, de la santé, de l'éducation, de l'hôtellerie et de la restauration.

Responsabilités clés

Ventes et développement des affaires

• Prospecter et développer de nouvelles opportunités d'affaires dans le territoire assigné.
• Promouvoir et vendre le portefeuille de produits consommables de Citron Hygiène auprès de nouveaux et d'anciens clients.
• Effectuez des évaluations des besoins des clients et recommandez des solutions d'hygiène et de travail adaptées.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de croissance du territoire afin d'atteindre les objectifs de revenus et de marge.
• Générez et gérez un pipeline sain d'opportunités grâce à des appels à froid, au réseautage, aux références et aux activités de génération de prospects.
• Livrez des présentations et des démonstrations de produits convaincantes.
• 75% du temps est consacré à la vente et 25% à l'apprentissage et aux tâches administratives

Gestion des comptes

• Bâtissez des relations solides avec les gestionnaires d'installations, les équipes d'approvisionnement, les chefs d'opérations et les propriétaires d'entreprise.
• Examinez régulièrement les habitudes d'utilisation des clients et identifiez des occasions de renforcer la pénétration des produits.
• Effectuez des évaluations d'affaires et recommandez des solutions à valeur ajoutée.
• Assurez-vous d'un haut niveau de satisfaction et de rétention de la clientèle.
• Maintenez une connaissance experte des produits consommables Citron Hygiène et des tendances de l'industrie.
• Informer les clients sur les caractéristiques des produits, leurs avantages, les initiatives de durabilité et les opportunités d'économies.
• Fournir des conseils concernant les meilleures pratiques d'hygiène en milieu de travail et les exigences de conformité, le cas applicable.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de service, d'opérations et de service à la clientèle afin d'assurer une mise en œuvre fluide par la clientèle.
• Collaborez avec la direction des ventes sur des occasions stratégiques de compte.
• Soutenez les lancements de produits, les campagnes promotionnelles et les initiatives de marketing.

Gestion des rapports et CRM

• Maintenez des registres précis des interactions avec les clients, des opportunités, des prévisions et des activités de vente dans les systèmes CRM.
• Suivez les indicateurs de performance et élaborez des rapports en fonction des…