Viens faire banque à part.
Choisir BDC comme employeur
, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.
Choisir BDC comme employeur, c’est aussi :
Des avantages sociaux flexibles et compétitifs
, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns
En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles
, des journées de maladie au besoin
, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier
Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle
Des possibilités d'apprentissage
, de formation et de perfectionnement
, et bien plus encore...
Découvrez la façon BDC en consultant notre guide sur la
* Le candidat pourra travailler à partir de plusieurs centres d'affaires situés sur l'île de Montréal, notamment Place Ville Marie, Pointe-Claire, Saint-Laurent et Montréal-Est.
APERÇU DU POSTE
La ou le titulaire est responsable du service à la clientèle, vous offrez un service à la clientèle exceptionnel aux clients de BDC en répondant à leurs besoins. Vous êtes responsable de l'exécution efficace des activités de bureau et vous faites preuve d'esprit d'équipe et de collaboration en fournissant un soutien administratif aux membres de votre équipe. Si vous êtes à la recherche d'une organisation qui investit dans votre talent, voici l'occasion de vous joindre à notre équipe engagée et diversifiée.
La ou le titulaire du poste est chargé de fournir un service à la clientèle de haute qualité à l'équipe de financement de BDC en préparant les propositions des clients et tous les documents connexes pertinents (p. ex. lettres informatives et contrats), en obtenant les signatures nécessaires et en assurant le suivi auprès des clients. Il ou elle effectue également diverses tâches administratives et apporte son soutien à l'équipe.
LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT
Fournir un excellent service aux clients de BDC en résolvant les questions de base des clients et en informant les échelons supérieurs des cas complexes.
Répondre rapidement, avec précision et professionnalisme aux clients existants et potentiels en veillant à respecter les politiques, les procédures et les pratiques.
Préparer des lettres aux clients et aux professionnels selon le processus spécifique (par exemple, lettre d'offre et mandats aux professionnels), et/ou préparer des propositions/contrats pour les clients en veillant à ce que l'information soit exacte et saisie dans notre système, que tous les documents nécessaires soient préparés, que les conditions et les formulaires requis soient respectés, que les signatures soient obtenues et qu'un suivi soit effectué.
Participer de manière proactive aux efforts de marketing de la succursale en organisant des événements, des campagnes et des activités, en préparant des communications de marketing et en fournissant un soutien logistique sur place.
Travailler en équipe avec d'autres fonctions de soutien et s'acquitter de toutes les tâches administratives assignées au système de file d'attente.
Soutenir les gestionnaires de comptes pour les aider à atteindre les objectifs de développement commercial.
Gérer des commandes de papeterie, l'organisation de services de traiteur, et l'assurance du bon fonctionnement du centre d’affaires. Assurer l’accueil des fournisseurs et techniciens ainsi que de se rendre à la poste.
CE QUE NOUS RECHERCHONS
Baccalauréat en administration des affaires, diplôme d'études collégiales en comptabilité ou autres domaines connexes
Entre 1 et 3 ans d'expérience dans un poste similaire
La capacité d'analyser et d'interpréter les états financiers est considérée comme un atout
Orientation vers le service à la clientèle, capacité…
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