Agent; e administratif; ve – Service de voyage​/Administrative Agent – Travel Services

Responsabilités :

• Effectuer la conciliation bancaire et la facturation des services liés aux voyages.
• Classer et organiser les documents administratifs relatifs aux déplacements.
• Contacter les fournisseurs pour confirmer les services et régler les questions administratives.
• Effectuer la saisie et la mise à jour des données dans les systèmes internes.
• Offrir un soutien administratif à l’équipe de conseillers en voyage.
• Participer à la coordination des déplacements (aérien, hôtel, transport terrestre) lorsque requis.
• Effectuer toute autre tâche administrative connexe demandée par le superviseur immédiat.

Responsibilities:

• Perform bank reconciliation and billing for travel-related services.
• File and organize administrative documents related to travel arrangements.
• Contact suppliers to confirm services and resolve administrative issues.
• Enter and update data in internal systems.
• Provide administrative support to the travel advisors team.
• Assist in coordinating travel arrangements (air, hotel, ground transportation) when required.
• Carry out any other related administrative tasks as requested by the immediate supervisor.

EXIGENCES

• Minimum de deux (2) années d’expérience en soutien administratif ou en coordination.
• Connaissance intermédiaire des systèmes informatiques et des outils bureautiques (Excel, Word, etc.).
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.
• Professionnalisme, autonomie et capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit (la connaissance d’autres langues constitue un atout).
• Intérêt marqué pour le domaine du voyage et motivation à évoluer vers un poste de conseiller en voyage.

Requirements:

• Minimum of two (2) years of experience in administrative support or coordination.
• Intermediate knowledge of computer systems and office tools (Excel, Word, etc.).
• Excellent organizational skills and attention to detail.
• Professionalism, autonomy, and ability to work as part of a team.
• Proficiency in French and English, both spoken and written (knowledge of other languages is an asset).
• Strong interest in the travel industry and motivation to grow into a travel advisor role.