Commis au courrier

Commis au courrier

Opportunité à fort impact en présentiel dans l’industrie de l’assurance pour un professionnel rigoureux soutenant les opérations de numérisation et le traitement de volumes élevés de courrier. Jouez un rôle clé dans le traitement des documents, le contrôle de la qualité et la coordination des flux de travail au sein d’un environnement structuré, dynamique et stable offrant des horaires réguliers en semaine.

Ce qu’il y a pour vous :

• Salaire horaire de 16.41$.

• Contrat de 4 mois.

• Poste à temps plein : 37.50 heures par semaine.

• Horaire en semaine entre 7 h et 18 h.

• Travail en présentiel dans un environnement opérationnel dynamique et structuré.

Responsabilités :

• Ouvrir, préparer et trier le courrier entrant destiné à la numérisation et au traitement subséquent.

• Analyser le contenu des documents afin de déterminer l’unité d’affaires appropriée et le type de traitement requis.

• Appliquer la méthodologie de suivi appropriée selon les différents flux de courrier et processus internes.

• Effectuer la numérisation de documents à l’aide d’équipements de numérisation haute vitesse.

• Surveiller les files de travail afin d’identifier et de résoudre les problèmes liés à la numérisation, et effectuer les escalades au besoin.

• Réaliser des contrôles de qualité pour assurer l’exactitude et l’intégralité des documents numérisés.

• Agir à titre de personne-ressource entre les Services administratifs et les unités d’affaires afin de répondre aux demandes de service.

• Maintenir un flux de travail constant et établir les priorités afin de respecter les ententes de niveau de service établies.

• Recevoir, trier et distribuer le courrier interne et externe conformément aux procédures opérationnelles.

• Offrir un service à la clientèle professionnel et réactif aux partenaires internes.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.

• 1 an d’expérience en travail administratif ou clérical.

• Expérience dans un environnement de services postaux ou de messagerie tel que UPS ou Postes Canada, un atout.

• Expérience dans l’utilisation d’équipements de bureau, y compris des numériseurs haute vitesse, et capacité à résoudre des problèmes mineurs matériels et logiciels.

• Connaissance pratique de systèmes tels que AWD, CICS, Lotus Notes, IAS, Compass ou Info Direct, un atout.

• Grande attention aux détails et souci de l’exactitude.

• Capacité à traiter des informations confidentielles et sensibles avec discrétion.

• Capacité à reconnaître et à classifier une grande variété de documents.

• Capacité à gérer des volumes de travail variables et à établir efficacement les priorités à court terme.

• Bilingue en français et en anglais afin de soutenir la révision de documents, les communications internes et la collaboration avec des unités d’affaires opérant dans les deux langues.

• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.

• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.

• Capacité à soulever jusqu’à 20 lb.

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action (permis d’agence : AP-2504511) offre des services de recrutement fondés sur un accompagnement de qualité et une approche personnalisée. Dans le cadre du processus de sélection, certaines candidatures peuvent être analysées à l’aide d’outils d’intelligence artificielle. Seules les candidatures répondant aux critères du poste seront contactées.

# MFCJP