Agent administratif

Location: Montreal

Groupe Fix Auto (Pointe aux Trembles) est actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) du service à la clientèle pour compléter son équipe dynamique. Véritable pilier entre les clients et l’atelier, la personne choisie offrira un accueil professionnel, assurera une prise en charge efficace et contribuera à la fidélisation de la clientèle.

Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur administrative et votre esprit d’équipe, cette opportunité est pour vous!

Pourquoi vous joindre à nous?

Poste permanent à temps plein

Quart de jour (lundi au vendredi)

Rémunération concurrentielle

Programme d’avantages sociaux complet (assurances médical, paramédicaux, dentaire et lunette)

Plan de formation continue

Environnement de travail dynamique et convivial

Possibilités d’avancement

Prime de référencement offerte

Responsabilités principales

Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi client

Accueillir et prendre en charge la clientèle en atelier

Gérer les dossiers de réparation de véhicules en collaboration avec les équipes internes et les assureurs

Effectuer diverses tâches administratives (facturation, suivis, gestion documentaire, etc.)

Profil recherché

Horaire de travail : 8h30 à 17h30 Lundi au Jeudi. Vendredi 8h30 à 15h00.

Expérience dans un atelier de carrosserie (un atout important)

Passion pour le service à la clientèle

Excellentes aptitudes relationnelles (clients, collègues, partenaires)

Aisance avec l’informatique et la suite Microsoft Office

Niveau d’anglais intermédiaire

Présentation professionnelle

Ponctualité, courtoisie, discrétion et sens du professionnalisme