Location: Montreal
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
Vous offrirez un soutien constant à une équipe qui dépasse les attentes pour ses clients. À titre d'Adjoint Administratif-Wood Gundy, vous serez responsable de fournir du soutien administratif à l’équipe de conseillers en placement du service de courtage de Wood Gundy. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de conseillers qui planifient et gèrent les placements des clients. Vous jouerez un rôle essentiel en assurant le soutien et le service des comptes de clients à valeur nette élevée.
L’adjoint(e) administratif (ve) assure le soutien administratif et organisationnel d’une équipe de conseillers en placement de CIBC Wood Gundy afin de contribuer au bon fonctionnement des activités quotidiennes de l’entreprise.
Comment réussir
Soutien administratif – Respecter les normes de conformité lorsqu’il traite avec les clients ou s’occupe des dossiers clients. Effectuer des tâches administratives et participer aux processus administratifs liés au soutien des conseillers en placement et aux équipes. Responsabilité administrative de l'intégration d'un client et tous les besoins administratifs en ce qui concerne l'ouverture de compte, les transferts et divers changements de compte.
Soutenir l’équipe de conseillers en placement dans divers projets administratifs.
Compétences analytiques – Interpréter, valider et exécuter les demandes des clients internes et externes en établissant les délégations de signature du nouveau client ou en modifiant celles d’un client actuel pour des structures d’entreprise complexes, examiner les dossiers existants et corriger les lacunes en matière de documentation concernant les délégations de signature ou la LBA, découvertes pendant le processus de vérification.
Pensée critique – Vérifier les documents conformément aux procédures de délégation de signature établies pour confirmer que les documents reçus des clients sont complets et dûment signés. Passer en revue des ententes juridiques complexes liées aux produits de gestion de trésorerie pour permettre la mise en œuvre de nouveaux produits et de modifications aux produits existants. Combler les lacunes dans les documents de délégation de signature, soumettre les problèmes non résolus à un autre palier d’intervention, appliquer les politiques ou faire appel aux partenaires internes appropriés pour faciliter la résolution.
Mobilisation des clients – Établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Renforcer les relations en collaborant avec votre équipe et en assurant un soutien administratif pour veiller à la satisfaction des besoins des clients. Donner suite aux demandes en répondant aux questions et en offrant une expérience exceptionnelle.
Compétences organisationnelles - Soutenir les conseillers en placement en répondant rapidement aux demandes des clients et en respectant les normes de conformité dans tous les dossiers. Favoriser la réussite de l’équipe en améliorant la productivité d’équipe, en découvrant proactivement des occasions d’affaires et en participant à l’affectation des actifs aux bons produits financiers. Vous avez la capacité de bien travailler sous pression.
De plus, vous faites preuve de rigueur et d’attention aux détails.
Vos attributs
Expérience pertinente en soutien administratif (un atout). Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Vous avez un diplôme en secrétariat, bureautique ou expérience équivalente.
Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
Vous vous investissez de tout votre…
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search: