Coordonnateur(Trice) Technique

Business Unit:
Corporate

Career Area:
Operations and Administration

Location:

• Montréal, Quebec, CA
• Ottawa, Quebec, CA
• Toronto, Quebec, CA

Garda World, transforme la façon dont les entreprises protègent leurs employés, leurs installations et leurs actifs. En tant que plus important fournisseur de services de surveillance vidéo au pays, nous assurons la sécurité de sites partout au Canada grâce à des technologies de pointe, à une rapidité de déploiement inégalée et à une équipe engagée qui fait une réelle différence chaque jour.

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour se joindre à notre équipe à Montréal. Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et axé sur les technologies, que vous êtes fier de la qualité de votre travail et que vous souhaitez avoir un impact concret, c'est l'occasion de faire partie d'une organisation en pleine expansion.

• Salaire compétitif
• Gamme d’avantages sociaux complète
• Programme d'aide aux employés et télémédecine

• Prendre les rendez-vous d’installation et de réparation avec les clients.
• Optimiser les horaires des techniciens selon les territoires et les priorités.
• S’assurer que tout le matériel requis est disponible avant l’installation.
• Valider que chaque dossier est complet et prêt à être installé.
• Effectuer les suivis avec les clients avant et après les rendez-vous.
• Soutenir les techniciens pour les besoins opérationnels quotidiens.
• Assurer la fermeture administrative des installations et appels de service.
• Maintenir des dossiers précis dans les systèmes internes

• Minimum de 2 ans d’expérience en coordination, répartition ou service à la clientèle
• Bilingue français et anglais, à l’oral et à l’écrit afin de communiquer avec les clients anglophones
• Excellentes aptitudes en organisation et communication
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion

• Orientation client
• Sens de l’organisation
• Gestion des priorités
• Rigueur administrative
• Esprit d’équipe
• Autonomie et initiative

Ce poste est actuellement vacant au sein de l'organisation.

Veuillez noter qu'aucun outil d'intelligence artificielle (IA) n'est utilisé dans le processus de présélection, d'évaluation ou de sélection des candidats pour ce poste.

Garda World:
Make the world a safer place

Garda World, a global leader in security, offers exciting career opportunities in an evolving industry. We celebrate diversity and invite talent from all backgrounds to apply.