Coordonnateur​/Coordonnatrice à l'accueil bilingue

Position: Coordonnateur / Coordonnatrice à l'accueil bilingue
Location: Montreal

Chaque expérience client d'exception commence par un accueil chaleureux et authentique. En tant que premier point de contact à notre succursale de Gatineau, vous jouerez un rôle clé pour instaurer un climat convivial, transformer chaque visite en une interaction mémorable et veiller au bon déroulement des activités quotidiennes du bureau.

Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique et humain, où votre entregent et votre rigueur administrative ont un impact direct sur l'image de l'entreprise, cette opportunité est faite pour vous.

Titre du poste : Réceptionniste bilingue
Type de contrat :
Temporaire avec possibilité de permanence (Mandat à durée indéterminée pendant le processus d'affichage)
Date de début / Durée :
Entrée en fonction immédiate (Dès la semaine prochaine) / Indéterminée

Formation :
Orientation sur place fournie lors de la première semaine

Lieu / Modèle de travail :
Gatineau, QC / 100% en présence

Horaire :
Quart de jour, du lundi au vendredi

Taux horaire / Salaire : 25,00 $ à 28,00 $ de l'heure

Avantages
Les grandes institutions canadiennes utilisent souvent les agences comme porte d'entrée exclusive : un contrat temporaire constitue le tremplin idéal vers un poste permanent.

Accès à un régime d'assurance maladie/avantages sociaux optionnel et concurrentiel, au traitement hebdomadaire automatisé des feuilles de temps et à une accumulation de 4 % pour les payes de vacances.

Équilibre de vie :
Un horaire fixe de 37,5 heures par semaine favorisant un rythme de travail sain et prévisible.

Responsabilités
Offrir un accueil distingué aux visiteurs dès leur arrivée en leur proposant un rafraîchissement ou un café afin d'élever la qualité de leur visite.

Répondre avec professionnalisme aux appels téléphoniques entrants et orienter efficacement les demandes vers les personnes concernées.

Assurer un soutien administratif fluide en utilisant les outils de la suite Microsoft Office.

Veiller à la propreté et à la présentation soignée de l'espace d'accueil et des zones clients.

Assurer la gestion quotidienne du courrier entrant, des colis et de la boîte de réception courriel générale.

Qualifications
Expérience préalable en service à la clientèle, accueil ou administration de bureau.

Maîtrise fonctionnelle de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel).

Maîtrise du français et de l'anglais, pour servir notre clientèle nationale et collaborer avec des intervenants hors Québec.

Excellentes compétences relationnelles, courtoisie et présentation professionnelle irréprochable.

Sommaire
La personne idéale est une figure accueillante, structurée et dynamique, reconnue pour son excellent sens de la communication et son souci d'offrir une expérience client irréprochable. Elle fait preuve de flexibilité et est à l'aise avec les outils informatiques pour gérer un accueil d'entreprise avec aisance.

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Coordonnateur / Coordonnatrice à l'accueil bilingue
Gatineau

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