Responsable Relation Client chez Halo Pharma

Location: Mirabel

Prenez un rôle clé en tant que Responsable Relation Client chez Halo Pharma à Mirabel. Ce remplacement de 4 mois nécessite une passion pour la satisfaction client et l'excellence opérationnelle.

Le Partenaire Relation Client est essentiel pour assurer une expérience client exceptionnelle et pour le développement de relations stratégiques. Avec une connaissance approfondie des besoins des clients, vous traduirez ces informations en actions pour l'équipe de chaîne d'approvisionnement. Ce rôle est une opportunité de conduire des initiatives d'amélioration continue au cœur des opérations.

Key Responsibilities:

• Agir comme consultant principal et point de contact pour les clients

• Identifier et anticiper les besoins des clients avec des solutions adaptées

• Gérer l’intégration des nouveaux clients avec une approche proactive

• Analyser la demande client et ajuster les plans opérationnels

• Mesurer les performances et développer des initiatives d'amélioration

Requirements:

• Diplôme en affaires ou dans un domaine connexe

• 5 ans d’expérience en relation client en environnement pharmaceutique

• Compétences exceptionnelles en communication en français et anglais

• Capacité à influencer sans autorité formelle

• Compréhension des exigences réglementaires en pharmaceutique

Votre passion pour l'excellence en gestion client vous attend chez Halo Pharma !
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