Gestionnaire de Succès Client

Rejoignez 360 Agency en tant que Gestionnaire de Succès Client à Montréal. Vous serez le partenaire stratégique de nos clients, garantissant leur satisfaction et leur succès à chaque interaction.

Dans ce rôle clé, vous gérerez un portefeuille de clients tout en traduisant les objectifs d'affaires en solutions concrètes. Vous devrez développer des stratégies pour assurer un impact mesurable, tout en restant en contact avec les tendances marketing et technologiques. Votre expérience en gestion des comptes et en réussite client sera essentielle pour exceller dans cet environnement dynamique.

Key Responsibilities:

• Gérer et développer un portefeuille de clients clés

• Comprendre les objectifs commerciaux et aligner nos solutions

• Collaborer avec les équipes internes pour une exécution optimale

• Offrir des insights clairs à partir des données de performance

• Identifier les risques et opportunités dans les comptes

Requirements:

• 5 à 7 ans d'expérience en réussite client ou gestion de comptes

• Baccalauréat en marketing ou domaine connexe

• Capacité à établir des relations solides avec des cadres

• Proactivité dans la résolution de problèmes

• Bilingue français et anglais requis

Apportez votre expertise en gestion de relations clients pour optimiser le succès de 360 Agency à Montréal.
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