Directeur; rice des opérations

Travailler chez EXOSYSTÈME, c’est une expérience unique ! Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, motivant et bienveillant. Vous ferez partie d’une équipe fière et passionnée où la satisfaction des clients est au cœur des priorités. Nous encourageons nos employés à développer leur plein potentiel en leur confiant des tâches et des défis valorisants, et l’équilibre travail/vie personnelle fait partie de notre ADN.

Lieu de travail: GRANBY - Déplacements régionaux (QC + Toronto)

Type de poste :
Permanent, temps plein (40h/semaine)

Rémunération base : Selon expérience autour de 100 KCAD

Bonus de performance lié aux KPIs opérationnels et CA

Avantages : Téléphone
· Ordinateur portable
· FDS (forfait déplacement)

Exosystème Inc. est spécialisée dans la conception, l'aménagement et l'installation d'espaces de vie extérieurs haut de gamme. Pergolas bioclimatiques, stores motorisés, écrans de protection, panneaux de verre. Nos projets transforment les terrasses, cours et espaces commerciaux en véritables extensions de vie, pensées pour durer et conçues sur mesure pour chaque client, résidentiel ou commercial, au Québec.

Aujourd'hui, l'entreprise amorce une nouvelle phase structurante de son développement :

• Intégration de nouveaux produits différenciateurs

• Ouverture de nouveaux showrooms

• Structuration complète des opérations

C'est dans ce contexte d'ambition structurée et d'exécution rigoureuse que nous créons le poste de DIRECTEUR DES OPÉRATIONS — un rôle fondateur, pour quelqu'un qui veut bâtir quelque chose de durable.

Responsabilités :

Le DIRECTEUR DES OPÉRATIONS est responsable de l'ensemble des opérations sur le terrain d'EXO Système. Il ou elle structure les processus, supervise les projets et chantiers au Québec. Il supervise directement : le coordonnateur des installations et les chargés de projets.

• Piloter la planification des chantiers.

• Superviser la gestion de projets.

• Définir et structurer les processus opérationnels.

• Accompagner les équipes de ventes sur les projets techniques.

• Veiller à la satisfaction clients

Profil recherché:

Formation & expérience

• Baccalauréat ou formation professionnelle en gestion des opérations, construction, administration ou domaine connexe

• 5 à 10 ans d'expérience en gestion opérationnelle, idéalement dans la construction, l'installation ou le secteur outdoor living

• Expérience prouvée en gestion d'équipes terrain (installateurs, représentants)

• Expérience avec un CRM et/ou ERP (Odoo, Salesforce ou équivalent — fort atout)

• Expérience en démarrage ou structuration d'une PME en croissance — très fort atout

Compétences clés

• Leadership terrain authentique — à l'aise autant en bureau qu'en chantier

• Capacité à structurer, mettre en place des processus et à les faire adopter par l'équipe

• Rigueur dans le suivi des KPIs et la culture de la performance mesurable

• Autonomie, initiative et sens des priorités dans un environnement PME rapide

• Excellente communication — français et anglais (oral et écrit)

Atouts différenciateurs

• Connaissance du secteur des structures d'extérieur, pergolas, stores ou produits connexes

• Expérience de déploiement Odoo (modules CRM, Manufacturing, Maintenance)

• Expérience dans un réseau multi-succursales ou en franchise

• Vision stratégique combinée à une exécution terrain — le profil « joueur-entraîneur »

J’autorise ORA Partenaires à conserver mes informations personnelles recueillies dans le cadre de ses activités pour des fins en lien avec sa mission et dans le respect de sa Politique de confidentialité qui se trouve sur son site web.

#emploi