Chef de la gestion des comptes

Qui sommes-nous!

Nous avons tout fait. Du développement de jeux et de produits numériques à la localisation, à la conception de niveaux et à l’assurance qualité, nous permettons à nos clients (du Fortune 100 aux entreprises en phase de démarrage) de générer des revenus et de créer des expériences numériques de grande influence, tout en les soutenant. Notre pratique de jeu spécialisée a aidé les principaux studios de jeux vidéo à lancer et à prendre en charge plus de 300 titres de jeux vidéo AAA où la livraison d’une expérience numérique unique et immersive était la pièce maîtresse de l’achat du client.

Au service de marques phare et novatrices depuis 2006, nous utilisons des outils propriétaires, des cadres et notre expérience client approfondie pour définir, fournir et prendre en charge des solutions technologiques contextualisées tout au long du cycle de vie du produit et du client. Nous nous concentrons uniquement sur les initiatives numériques et de jeux vidéo qui génèrent des revenus à nos clients ou améliorent l’expérience de leurs clients.

Avec 5 points de service sur 3 continents, nous avons un modèle de services étroitement intégré à travers les zones géographiques et les gammes de services orienté sur le succès de nos clients.

Global Step est un leader mondial des services technologiques avec des bureaux aux États-Unis, au Canada, en Inde, au Royaume-Uni et en Roumanie. Nous avons des lignes de service qui incluent l’assurance qualité des jeux, la traduction, LQA, les services embarqués, le support aux joueurs, l’analyse des tests de jeu, les tests logiciels, le développement d’applications et la gestion de contenu.

L’excellence de la livraison est l’un de nos principes de marque, nous fournissons nos services à partir de nos centres opérationnels situés aux États-Unis, au Canada, en Inde, au Royaume-Uni et en Roumanie. Nos clients couvrent tout le spectre de l’industrie des Jeux.

Votre vie à Global Step

En raison de la croissance continue au Canada et au-delà, Global Step embauche un chef de la gestion des comptes talentueux, qualifié et expérimenté pour se joindre à notre équipe à notre bureau de Montréal. En tant que chef de la gestion des comptes, vous êtes axé sur les solutions et vous améliorez la relation grâce à l’excellence dans les relations sociales pour compléter les relations de travail de l’équipe de service à la clientèle.

Vous assurerez également un leadership global à l’ensemble de la fonction grâce à l’établissement de mesures de rendement, à l’encadrement et à l’autonomisation de tout le personnel au sein de la fonction pour atteindre les objectifs et les actions.

Responsabilités