Coordinateur de réussite client ZeroTouch

Location: Montreal

Quadbridge à Montréal recherche un Coordinateur de réussite client Zero Touch. Vous serez essentiel dans la gestion des comptes clients, en vous concentrant sur l'intégration et la satisfaction client.

En tant que Coordinateur, vous superviserez le cycle de vie des services Zero Touch, garantissant la livraison efficace tout en maintenant la relation client. Votre rôle inclura une interaction avec des équipes variées pour assurer que les exigences des clients sont respectées. Les compétences en résolution de problèmes et l'orientation opérationnelle seront primordiales pour identifier les améliorations et garantir une expérience client de premier ordre.

Principales responsabilités :

• Assurer la gestion de la réussite et du service client

• Coordonner les activités d'intégration et de services
• Établir des relations de confiance avec les clients

• Suivre les enjeux et rapports opérationnels

• Maintenir une visibilité sur les opérations et la facturation

Exigences :

• 3 ans d’expérience en services gérés ou similaires

• Excellente organisation et aptitude à coordonner

• Compétences analytiques pour suivre les indicateurs de performance

• Collaboration et communication avec les équipes internes

• Bilinguisme avantageux pour le poste

Soyez le lien qui assure le succès des clients Zero Touch chez Quadbridge.
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