Directeur, Prêts de financement résidentiel

Numéro de la demande: 242728

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Objectif du poste:

Le directeur, Prêts de financement résidentiel est chargé de développer les activités de prêts hypothécaires résidentiels d’un portefeuille de conseillers en financement résidentiel (CFR), en vue d’atteindre les objectifs du tableau de bord équilibré :

1. Objectifs financiers : vente de produits hypothécaires et de lignes de crédit garanties, acquisition de clients, ventes parallèles et atteinte ou dépassement des objectifs du plan financier national.

2. Efficacité opérationnelle : qualité du crédit, délais de traitement, respect de l’entente de niveau de service et des exigences de conformité, envoi ordonné et efficace des demandes, etc.

3. Clientèle : satisfaction de la clientèle (entreprises, particuliers, CFR et autres parties prenantes).

Dans le cadre du modèle de segmentation de la clientèle des Solutions de financement résidentiel (Champion, Promoteur et Recrue) utilisé par les CFR, les DPFR bâtiront un portefeuille de champions CFR. Ils leur offriront un service de qualité supérieure, y compris pour l’évaluation et le traitement des demandes.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez:

Évaluation des demandes

1. Contribuer à l’efficacité du processus de traitement et d’approbation des demandes de prêt hypothécaire envoyées par les CFR :

• Définir et obtenir les renseignements pertinents sur le crédit (p. ex., preuve de revenu ou confirmation du versement initial), effectuer un contrôle diligent conformément aux normes de la Banque en matière de crédit et de qualité (y compris de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme) et maintenir la réputation de la Banque auprès du public et des autorités de réglementation.

• Saisir les données sans erreur dans le logiciel d’évaluation des demandes et décider si chaque demande est acceptée, refusée ou doit être étudiée plus en profondeur.

• Pour les prêts hypothécaires autorisés par le système, et dans une limite discrétionnaire donnée, approuver ou refuser le prêt, ou présenter des options respectant la tolérance au risque de la Banque Scotia pour les prêts hypothécaires. Transmettre à un échelon supérieur les demandes à étudier plus en profondeur des clients que le titulaire estime solvables.

• Produire les engagements et faire un suivi.

• Obtenir l’acceptation de l’assureur hypothécaire pour les prêts assurés.

• Commander et passer en revue les évaluations des prêts hypothécaires ordinaires.

• Voir à la réception des renseignements et documents nécessaires, les passer en revue et les rassembler, puis les envoyer au service d’administration des prêts hypothécaires en vue de l’envoi rapide des instructions aux conseillers juridiques.

Soutien aux CFR

2. Assurer la gestion et le suivi des relations du portefeuille des CFR :