Analyste, Activation de comptes clients et intégrité des données

Location: Montreal

L'analyste joue un rôle essentiel dans le maintien de l'intégrité et de la fiabilité des données de base des clients au sein de l'organisation. Cette responsabilité est multiple, allant de la saisie méticuleuse des données à des audits réguliers, tous destinés à sauvegarder l'exactitude et la cohérence d'informations cruciales. En gérant avec diligence les données de base des clients, l'analyste joue un rôle crucial dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et dans la prise de décisions éclairées au sein des différents départements.

En outre, l'analyste adopte une attitude proactive en réduisant le risque de créances irrécouvrables et en optimisant le recouvrement des comptes débiteurs. Grâce à une analyse complète et à une planification stratégique, il identifie les risques potentiels et met en œuvre des mesures pour minimiser les pertes financières. Il peut s'agir d'évaluer la solvabilité des clients, d'établir des limites de crédit et de surveiller les habitudes de paiement afin de traiter les impayés de manière préventive.

Avantages
- Indemnité d'assurance hebdomadaire de 10
- Assurance abordable dès le premier jour d'emploi.
- Les employés ont accès à une cafétéria dans les locaux du bureau.
- Le bureau met un gym à la disposition des employés.
- Les employés ont accès à une clinique sur place.
- Les employés bénéficient de deux semaines de vacances et de cinq jours de maladie payés.

Responsabilités
Aperçu du rôle et responsabilités

1. Responsable de l'activation des nouveaux comptes et du traitement des nouveaux clients à l'aide de SAP, Salesforce, Paradox et Excel.
2. Vous êtes responsable de la mise à jour des données de base des clients tout en conservant l'intégrité des données.
3. Vous vous assurez que les formulaires de demande sont correctement remplis, car chaque domaine est fortement réglementé par les lois fiscales et spécifiques à chaque province.
4. Il s'agit d'un outil d'aide à la décision et à la prise de décision qui permet d'améliorer la qualité de l'information et de la communication. 5. Vérifier les antécédents des clients en matière de faillite et de propriété antérieure avec ITL par le biais de références bancaires et commerciales.
6. Recouvrer les paiements retournés pour les comptes en souffrance en utilisant l'évaluation des risques
7. Recommandé d'envoyer les comptes en souffrance à notre agence de recouvrement tierce.
8. Il s'agit d'un outil d'aide à la décision pour les commandes signalées dans le système par des vérifications de validation de crédit. 9. Le travail se fait en étroite collaboration avec les membres de l'équipe, les représentants des comptes et les clients au sujet des enquêtes menées.

Qualifications
- Avec une expérience dans le domaine financier.
-Solides compétences en informatique (MS Office - Excel)
-Persévérance et agilité pour atteindre vos objectifs finaux
-Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
-Une passion pour l'entretien de relations solides avec les clients.
-La capacité d'établir des priorités et d'être très organisé.
-Disponibilité à temps plein de 40 heures par semaine (du lundi au vendredi, heures ouvrables, une certaine flexibilité peut être nécessaire).

Bilinguisme (français et anglais) requis, en raison de collaborations fréquentes à l’échelle canadienne et internationale.

Notre client exerce ses activités à travers le Canada et à l'échelle mondiale. Cette entreprise prend toutes les mesures raisonnables pour limiter le nombre de postes au Québec qui exigent la connaissance d'une langue autre que le français, et n'impose cette exigence que lorsque c'est nécessaire et que ses employés bilingues existants ne sont pas en mesure d'accomplir ces tâches.

-Selon une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige que les candidats parlent couramment l'anglais (à l'oral et à l'écrit). Ce poste exigera notamment de l'employé qu'il/elle :

-collabore et offre du soutien à d'autres collègues et fonctions commerciales situés à l'extérieur du Québec qui ne parlent pas français;

-assiste à des formations, des réunions ou des conférences essentielles se déroulant à l'extérieur du Québec, lesquelles…