Administrateur de Services Hypothécaires

Devenez un acteur clé des prêts hypothécaires à la Banque Scotia à Montréal. Ce poste met l'accent sur des compétences administratives et un service à la clientèle exceptionnel.

Le responsable administratif veillera à ce que les opérations dans le service Prêts hypothécaires soient réalisées en conformité avec les normes de la Banque. Vous serez impliqué dans le traitement des demandes et la résolution des cas d’exception, tout en formant les autres membres de l’équipe pour maximiser l'efficacité.

Key Responsibilities:

• Promouvoir une culture clientèle solide au sein de l'équipe

• Assurer la précision dans le traitement des prêts hypothécaires

• Gérer des plaintes clients et effectuer des ajustements

• Vérifier les tâches administratives avec un souci du détail

• Suivre les formations obligatoires et les pénalités éventuelles

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires ou expérience de travail équivalente

• Connaissance des outils Microsoft Office

• Résolution de problèmes de manière efficace

• Bilinguisme requis, surtout en anglais et en français

• Capacité à travailler sous pression et gérer des horaires irréguliers

Contribuez à l'efficacité des services hypothécaires dans un environnement inclusif à la Banque Scotia.
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