Gestionnaire de crédit et recouvrements

Position: Gestionnaire de crédit et recouvrements RBC
Location: Montreal West

Développez vos compétences en gestion du crédit chez RBC comme Agent de soutien aux opérations nationales. Résolvez des transactions complexes et fournissez un excellent service client chaque jour.

En tant qu’Agent de soutien, vous serez responsable de la gestion et du service aux clients pour des transactions complexes. Vous appliquerez vos connaissances approfondies des produits et services de RBC tout en travaillant sur la gestion du crédit et des recouvrements. Vous serez essentiel pour minimiser les pertes de la banque en analysant la situation financière des clients, et vous contribuerez à l'efficacité de l'équipe avec des suggestions proactives.

Key Responsibilities:

• Traiter les paiements et les demandes de maintenance sur la plateforme de service

• Communiquer professionnellement avec les clients pour obtenir des informations

• Répondre aux demandes des partenaires de service dès le premier contact

• Compléter et traiter tous les comptes selon les processus de crédit

• Fournir un service réactif superior aux demandes de clients

Requirements:

• Solide connaissance de la gestion du crédit et des recouvrements

• Expérience avec CACS, MSWord, MSExcel, Outlook

• Capacité à travailler sous pression et gérer plusieurs tâches

• Excellentes compétences en communication en anglais et en français

• Flexibilité pour travailler de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi

Apportez votre expertise en gestion du crédit et vos compétences en communication pour faire une différence chez RBC à Montréal.
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