Analyste en Fraude à

Engage-toi comme analyste en fraude à Montréal et aide nos clients à naviguer les contestations. Ton rôle, essentiel pour la banque, consiste à protéger les intérêts financiers des clients.

La Banque Nationale du Canada recherche un analyste en fraude contestation. En tant que professionnel du service à la clientèle, tu répondras aux préoccupations des clients concernant les transactions contestées. Ta mission est de guider efficacement les clients et de construire une relation de confiance avec eux, tout en analysant les transactions suspectes.

Key Responsibilities:

• Répondre aux sollicitations des clients sur les transactions contestées

• Analyser minutieusement les transactions suspectes

• Fournir des solutions détaillées pour les demandes de contestation
• Établir des relations de confiance avec la clientèle

• Orienter les clients vers des spécialistes en besoin

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires exigé

• Expérience en service à la clientèle nécessaire

• Capacité à prendre des décisions éclairées

• Excellentes compétences en communication exigées

• Bilinguisme (anglais et français) requis

Prends part à la protection financière de nos clients en devenant analyste en fraude à la Banque Nationale.
#J-18808-Ljbffr