Agent de Réception au Courtyard

Intégrez le Courtyard Montréal Aéroport en tant qu'Agent de Réception. Offrez aux clients un service personnalisé et professionnel au sein d'un cadre dynamique.

Dans ce rôle clé, vous serez le premier contact des invités, garantissant une expérience exceptionnelle à chaque étape de leur séjour. Le poste requiert des compétences en accueil, en communication et en gestion des réservations. Vous serez également en première ligne pour résoudre rapidement les préoccupations des clients et entretenir la réputation d'excellence de notre hôtel.

Responsabilités:

• Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme

• Gérer les réservations, modifications et annulations

• Communiquer les informations importantes aux autres départements

• Vérifier et ajuster les frais des clients avec précision

• Répondre aux demandes des clients de manière efficace

Exigences:

• Excellentes compétences en service à la clientèle

• Présentation professionnelle et attitude positive

• Capacité à gérer le stress et plusieurs priorités

• Connaissance des systèmes informatiques hôteliers

• Bilinguisme (français/anglais) est un atout

Devenez le visage accueillant d'un service hôtelier exceptionnel au Courtyard Montréal Aéroport.
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