Réceptionniste au Courtyard Aéroport

Intégrez une équipe dynamique au Courtyard Montréal Aéroport comme réceptionniste. Offrez un service exceptionnel aux clients tout en vous développant professionnellement dans un cadre moderne.

En tant qu’agent(e) à la réception, vous serez le premier point de contact des invités. Votre rôle comprend l’accueil, l’enregistrement et le départ des clients avec efficacité et professionnalisme. Vous garantirez une communication fluide entre les départements pour enrichir l'expérience client et maintenir l'excellence de l'établissement.

Key Responsibilities:

• Accueillir et enregistrer les clients efficacement

• Gérer les réservations et informer sur les politiques de l’hôtel

• Communiquer avec d'autres départements sur le statut des chambres

• Vérifier et ajuster les frais sur les comptes des clients

• Répondre aux demandes clients et résoudre rapidement les problèmes

Requirements:

• Excellentes compétences en service à la clientèle

• Présentation professionnelle et attitude positive

• Capacité à travailler sous pression

• Aisance avec les systèmes hôteliers

• Bilinguisme en français et anglais est un atout

Contribuez à l'expérience client exceptionnelle et développez vos compétences au sein d'Urgo Hotels Canada.