Agent de réception nuitôtel Monville

Position: Agent de réception nuit Hôtel Monville
Location: Montreal

Rejoignez l'Hôtel Monville comme Agent de réception de nuit et offrez un service client exceptionnel au cœur de Montréal. Travaillez de 23h à 7h pour garantir une expérience inoubliable à nos visiteurs.

L'Hôtel Monville, un hôtel quatre étoiles moderne, recherche un Agent de réception de nuit ayant au moins deux ans d'expérience. Vous serez responsable des enregistrements, de la gestion des départs, et des demandes des clients. Ce rôle requiert une approche proactive et un excellent service client pour répondre aux diverses préoccupations des clients.

Key Responsibilities:

• Gérer les entrées et départs des clients efficacement

• Répondre aux questions sur les services et attractions

• Appliquer les politiques de l'hôtel avec rigueur

• Résoudre les problèmes des clients rapidement

• Maintenir la confidentialité et la sécurité des clients

Requirements:

• Diplôme en gestion hôtelière (atout)

• Minimum de 2 ans d'expérience pertinente

• Connaissance d'Opera Cloud (préférée)

• Maîtrise du français et de l'anglais requise

• Autonomie et dynamisme dans le service client

Mettez vos compétences de service à la clientèle à profit à l'Hôtel Monville et impactez positivement l'expérience de nos clients.