Directeur de l'Hébergement Hôtel Humaniti

Location: Montreal

Devenez Directeur de l'Hébergement à l'Hôtel Humaniti à Montréal, un établissement novateur de la marque Autograph Collection. Rejoignez une équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle.

Ce poste exige un leader passionné par l'hôtellerie et l'expérience client. Vous serez responsable de la gestion des opérations de la réception, de la conciergerie et de la sécurité. En collaborant étroitement avec les équipes d'entretien ménager et de maintenance, vous garantirez des standards de service élevés.

Tâches et Responsabilités:

• Superviser les équipes d'opérations pour une interaction client optimale

• Gérer les opérations quotidiennes du département d’hébergement

• Assurer le respect des normes de service de l’hôtel

• Garantir la satisfaction client en résolvant les plaintes

• Améliorer les opérations pour optimiser le service

Exigences:

• Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent

• 5 ans d’expérience en hôtellerie dont 3 en gestion

• Compétences en leadership et gestion d'équipe

• Bilingue, français et anglais

• Disponibilité de jour, soir et week-end

Rejoignez l'Hôtel Humaniti et guidez votre équipe vers l'excellence dans l'hospitalité.