Reception Agent

Location: Montreal

Agent Réception
- Temps Complet   Lieu de travail :
Hilton Garden Inn & Homewood Suites
- Montreal Midtown
Station de Metro :
Namur
À propos de nous  Situé au cœur de la ville, le Hilton Garden Inn & Homewood Suites Montreal Midtown est l’endroit idéal pour les voyageurs en quête de confort, de productivité et de détente.
Faire partie de notre équipe, c’est évoluer dans un environnement dynamique, moderne et bienveillant, entouré de collègues passionnés par le service à la clientèle.
Pourquoi nous rejoindre   Ambiance de travail positive et équipe dynamique
Possibilités d’avancement dans l’hôtel ou au sein du réseau Hilton
Assurances collectives, programme d’aide aux employés, régime de retraite avec contribution de l’employeur
Programmes de reconnaissance
Rabais sur le stationnement
Tarifs préférentiels dans les hôtels Hiltonà travers le monde
Tâches et responsabilités   Accueillir les invités chaleureusement et gérer les arrivées/départs selon les standards Hilton.
Traiter les réservations, modifications et demandes spéciales avec efficacité. (par telephone ou en walk-in)
Informer les clients sur les politiques de l’hôtel et assurer leur satisfaction.
Execute toutes les tâches apparaissant sur la liste des vérifications (Connaissances des VIP du jour, des groupes et deévenements du jour)
Effectuer les mises à jour dans le système et accomplir toute tâche connexe au poste.
Profil recherché   Expérience pertinente dans un poste de préposé à la réception.
Bilinguisme (français et anglais essentiel, clientèle majoritairement anglophone)
Excellentes aptitudes en service à la clientèle et entregent
Sens de l’initiative
Prêt(e) à relever le défi?  Rejoignez une équipe qui a à cœur l’excellence du service et le bien-être de ses employés. Au Hilton Garden Inn & Homewood Suites Montreal Midtown, chaque journée est une occasion de faire la différence.
Source:
Urgo Hotels & Resorts Canada