Superviseur – Granby

Descriptif du poste

Être superviseur c’est essentiellement…

Superviser les opérations du service ambulancier de la caserne de Granby et s’assurer qu’elles soient conduites en conformité avec les lois, règlements, politiques, contrats, conventions et protocoles en vigueur.

Le titulaire du poste est libéré une semaine sur deux
* afin d’accomplir ses fonctions de gestion et de soutien opérationnel. L’autre semaine, il occupe ses fonctions de paramédic, assurant ainsi un lien constant avec la réalité terrain. Il se voit confier certaines responsabilités au niveau de la coordination des activités, des ressources matérielles, de la santé-sécurité de l’entreprise et de la cohésion d’équipe. Il doit maintenir des relations harmonieuses avec l’ensemble du personnel et l’inciter à atteindre l’excellence dans l’accomplissement de leur travail.

* Note :
Le modèle horaire est susceptible d’être modifié selon les besoins opérationnels et en fonction des constats sur son efficacité.

Plus précisément, le titulaire du poste :

- Assure une présence terrain bienveillante, positive, proactive et mobilisatrice auprès des équipes ;
- Supervise les opérations ambulancières de la caserne de Granby ;
- Assiste le chef aux opérations dans la coordination et l’amélioration continue des opérations;
- Soutient les équipes lors de cas complexes, d’incident majeure, de situations particulières ou enjeux logistiques.
- Effectue la gestion de la flotte et de l'infrastructure en collaboration avec les ressources matérielles ;
- S'assure de la disponibilité des équipements à bord des véhicules ambulanciers ainsi que de l'ensemble du matériel médical nécessaires aux opérations ;
- Participe activement à la résolution de problématiques courantes et aux communications opérationnelles.
- Assure la conformité des opérations avec les lois, règlements, politiques, contrats, conventions et protocoles en vigueur ;
- Agit comme responsable de la santé et sécurité au travail et s’implique au niveau de la prévention et des études et analyses d’accident ;
- Intervient dans la gestion disciplinaire, les suivis de performance, les conflits internes et les enjeux relationnels.;
- Favorise un environnement de travail sain, collaboratif et axé sur la mission de

Exigence du poste

Expérience professionnelle

- Expérience de cinq (5) années et plus comme paramédic ;
- Excellent dossier clinique, disciplinaire et administratif ;
- Expérience pertinente gestion des ressources humaines et des opérations préhospitalières est considérée par un atout.

Formation professionnelle

- Technique en soins préhospitaliers d’urgence ;
- Détenir le permis de conduire classe 4-a ;
- Être inscrit au registre national paramédic ;
- Avoir complété la formation AEC en supervision des opérations préhospitalières ou toute autre formation en gestion/management est un atout.

Compétences requises

• Leadership mobilisateur et opérationnel: Être capable d'inspirer, motiver et guider l'équipe vers l'atteinte des objectifs.
• Communication :
  Avoir d'excellentes compétences en communication pour assurer une transmission claire des informations.
• Gestion du temps :
  Savoir établir des priorités, organiser les tâches et gérer efficacement le temps pour optimiser la productivité.
• Résolution de problèmes : Être capable de prendre des décisions éclairées et de résoudre rapidement les problèmes qui peuvent surgir au sein de l'équipe.
• Collaboration :
  Favoriser un environnement de travail collaboratif où les membres de l'équipe peuvent contribuer efficacement.
• Adaptabilité et résilience: Être capable de s'ajuster aux changements et aux imprévus.
• Écoute active : Être attentif aux besoins, préoccupations et idées des membres de l'équipe.
• Autonomie :
  Faire preuve de jugement et d’initiative dans l’exécution des tâches, en étant capable de prioriser les actions à poser sans supervision constante.
• Gestion des conflits et relations de travail : intervenir de manière professionnelle et constructive dans les situations délicates.
• Informatique :
  Utiliser efficacement les outils informatiques et logiciels requis pour le poste.

Conditions de travail

L’horaire de travail du superviseur est de 40 heures par semaine. Une semaine, le superviseur est libéré à temps plein afin d’effectuer ses tâches de gestion, l’autre semaine, il effectue des quarts ambulanciers conformément au poste réservé. Ce dernier effectue ses tours de garde selon l’horaire établi par le chef aux opérations.

La prime de supervision est octroyée selon la politique salariale en vigueur.

Date limite pour postuler : 23 février 2026

Pour obtenir des renseignements supplémentaires concernant cet affichage, n’hésite pas à contacter Benoit Dufresne, Chef aux opérations, à l’adresse suivante : benoit.dufresne