Gestionnaire, Services techniques - Global

Pourquoi rejoindre Bombardier?

Bombardier conçoit, construit, modifie et entretient les avions les plus performants du monde pour les particuliers, les entreprises, les gouvernements et les forces armées les plus avisées. Nous établissons les normes les plus élevées grâce à une approche centrée sur les personnes, toujours en définissant l’excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier signifie offrir le meilleur. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui propose des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En donnant priorité à la croissance et au développement des employés, nous permettons à chacun d’atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d’être vous‑même et de partager votre expertise unique.

• Régimes d’assurance (soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
• Salaire de base compétitif
• Régime d’épargne retraite
• Programme d’aide aux employés
• Programme de télésanté

Relevant du directeur, Services techniques, vous veillerez à ce que les livrables liés aux avions Global 7500/8000 (aménagement intérieur et finition) soient gérés dans les délais prévus et dans le respect du budget afin de répondre aux attentes des clients.

Vous coordonnerez les réponses des Services techniques aux clients, les enquêtes techniques ainsi que les communications et forums clients, en collaborant étroitement avec les équipes de l’Ingénierie, du Bureau de programme, du Centre de réponse client, du Développement de produits, de la Logistique des pièces, des Publications techniques et des fournisseurs.

• Superviser l’administration générale des activités des Services techniques.
• Gérer et coordonner les livrables : produire des rapports de statut hebdomadaires, participer aux revues de programme mensuelles et assurer le suivi des actions ainsi que de l’avancement de l’équipe.
• Superviser l’énoncé des travaux (SOW – Statement of Work) du département ainsi que l’intégration des échéanciers.
• Effectuer les prévisions budgétaires et assurer le suivi des indicateurs de performance.
• Coordonner les activités avec les fournisseurs afin de soutenir les opérations en service.
• Maintenir d’excellentes relations de travail avec les fournisseurs et les clients.
• Soutenir la préparation et la présentation des séances d’information techniques destinées aux clients.
• Identifier et communiquer à la direction tout problème ou obstacle pouvant compromettre le succès des projets.

• Vous détenez un baccalauréat en génie ou une expérience équivalente.
• Vous possédez un minimum de 10 années d’expérience dans l’industrie aérospatiale, plus particulièrement en soutien à la clientèle.
• Vous avez démontré de solides aptitudes en leadership, une excellente compréhension des enjeux d’affaires et une grande créativité dans la résolution de problèmes. Vous excellez dans un environnement de travail collaboratif.
• Vous possédez d’excellentes capacités d’analyse.
• Vous avez de très bonnes aptitudes en communication et en présentation.
• Vous êtes parfaitement bilingue (français et anglais).

Gestionnaire, Services techniques – Global 7500/8000

Bombardier est un employeur qui s’engage à l’égalité d’accès à l’emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d’immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.