Area Manager - Station​/HUB

La sélection à ce poste demande une entrevue. This is an interview position.

Supervise les opérations et le personnel au jour le jour et à long terme dans une ou plusieurs zones définies d’une installation FDX. Soutient la culture de sécurité avant tout. Est responsable d’assurer un tri sûr et efficace des colis par la gestion des superviseurs des opérations supervisant les manutentionnaires de colis et d’obtenir des résultats fructueux en contact avec les clients en maintenant des relations productives avec les employés.

Oversees the day‑to‑day and long‑term operations and staff within a defined area(s) of a FDX facility. Supports the Safety Above All Culture. Responsible for ensuring safe and efficient package sortation through the management of Operations Supervisors overseeing Package Handlers and achieving successful customer‑facing results by maintaining productive relationships with employees.

• Diplôme d’études collégiales ou équivalent / College degree or equivalent
• Dix-huit (18) mois d’expérience en tant que superviseur des opérations au sein de FDX OU; une combinaison d’un (1) an en tant que superviseur au sein de FDX et d’un (1) an de gestion, de leadership opérationnel, de chef de projet ou d’équipe / Eighteen (18) months of experience as an Operations Supervisor within FDX OR; a combination of one (1) year as a Supervisor within FDX and one (1) year of previous management, operational leadership, project or team leader experience
• Si candidat externe : deux (2) ans d’expérience antérieure en gestion, leadership opérationnel ou chef de projet ou d’équipe / If external: two (2) years of prior management experience, operational leadership, or project/team leader experience
• Capacité de lire, d’interpréter et de tirer des conclusions à partir de données numériques et d’informations écrites / Ability to read, interpret, and draw conclusions from numerical data and written information
• Avoir démontré sa maîtrise standard de MS Office (Outlook, Word, Excel) / Demonstrated proficiency in standard level MS Office products (Outlook, Word, Excel)
• Capacité de maintenir une connaissance pratique des projets technologiques pertinents, y compris divers appareils et applications informatiques / Ability to maintain a working knowledge of relevant technology‑based projects, including various devices and computer‑based applications
• Capacité d’inspirer une vision commune et d’autonomiser et de motiver une équipe / Ability to inspire a shared vision and empower and motivate a team
• Capacité démontrée d’établir des relations professionnelles, de mener efficacement une équipe et d’influencer positivement divers groupes / Demonstrated ability to build professional rapport, effectively lead a team and positively influence diverse groups
• Capacité démontrée d’appliquer un bon jugement d’affaires pour établir et atteindre des objectifs / Proven ability to apply sound business judgment to establish and accomplish goals
• Techniques de service à la clientèle nécessaires pour répondre efficacement et professionnellement aux demandes et aux problèmes / Customer service skills necessary to effectively and professionally respond to requests and issues
• Compétences en communication orale et écrite nécessaires pour parler avec divers publics. Capacité à donner aux employés des instructions sur le processus et les pratiques / Verbal and written communication skills necessary to communicate with various audiences and provide employees with instructions on process and practice
• Dans la province de Québec, il faut être bilingue (français et anglais) / In the province of Quebec, must be bilingual (French and English)

Salaire: Détails Supplémentaires:

Horaire:
Lundi à Vendredi de 15:00-23:30 / Monday to Friday: 15:00-23:30

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour…