Chef de secteur – Équipe d’agents d’intervention - 87229

• Concours réservé au personnel détenteur d'un poste des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSSS) intégrés à Santé Québec.

Santé Québec Ouest- de- l'île- de-Montréal – Universitaire comprend environ 12 722 employés ainsi que 930 médecins, dentistes, pharmaciens et sages-femmes (membres actifs et associés), pour un budget de 1.5 G$.

La mission étant d’offrir et de coordonner des soins et services accessibles, de qualité et adaptés aux besoins de la population, le chef de secteur – équipe d’agents d’intervention sera animé par les valeurs qui orientent les actions de Santé Québec, soit le respect, la collaboration, l’excellence, l’engagement et la bienveillance. La personne recherchée saura mettre ses expériences et compétences au profit de l’organisation.

Elle sera appelée à œuvrer dans une organisation à multiples missions, installations et professions. Elle devra conjuguer avec un cadre légal et complexe de même que des obligations de performance et de transparence.

La présente conjoncture requiert des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, efficience et efficacité ainsi qu’une grande rigueur budgétaire. L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services.

Sous l’autorité du chef de service de la psychiatrie légale, le chef de secteur - équipe d’agents d’intervention exerce un leadership dans un contexte de transformation et d’amélioration continue. Il assure l’encadrement, le support et le bon fonctionnement de l’équipe de la sécurité dans la planification, organisation, coordination, supervision et contrôle des activités de l’équipe d’agents d’intervention en santé mentale. Il veille à assurer une intervention sécuritaire, rapide et adaptée aux situations cliniques complexes, en collaboration étroite avec les équipes cliniques, les services de sécurité et les partenaires internes.

Il contribue à l’optimisation des pratiques, à la gestion des risques et à la performance des services en soutien à la mission de l’établissement.

• Participe au processus de sélection du personnel du service, sélectionne le personnel sous sa responsabilité immédiate et émet les recommandations aux personnes concernées;
• Assurer la gestion des horaires, de la présence au travail, des remplacements et de la répartition des effectifs selon les besoins opérationnels ;
• Apprécie le rendement du personnel sous sa responsabilité immédiate selon le programme établi et en supervise l’application du service;
• S’assure de l’accueil, de la formation, de la participation, de la motivation, de la valorisation, du maintien des compétences et du développement des employé(es) du service;
• Met en place différents mécanismes permettant de rallier l'ensemble du personnel de son service autour de la mission de l’établissement et des objectifs de sa direction ;
• S'assure que le personnel de son service intègre les orientations, les objectifs et la nature du travail requis par cette dernière, ainsi que les politiques et règlements à respecter ;
• Favoriser un climat de travail sain, sécuritaire et respectueux, axé sur la collaboration interdisciplinaire.

• Coordonne et supervise les interventions des agents d’intervention dans les situations de crise;
• Assure la disponibilité, l’accessibilité et l’utilisation optimale des ressources humaines et matérielles afin de répondre aux besoins opérationnels et cliniques;
• Oriente les priorités d’intervention selon les niveaux de risque, de dangerosité et d’urgence;
• Supervise les interventions en contexte de codes d’urgence (ex. : code blanc) et assure les suivis post‑événement;
• Soutient les équipes cliniques dans la gestion des situations à risque;
• S’assure de la qualité, de la sécurité et de la continuité des interventions;
• Veille au respect des protocoles cliniques, des…