Directeur des services membres Caisse

Position: Directeur des services membres Caisse Desjardins
Location: Montreal West

Rejoignez la Caisse Desjardins du Sud-Ouest de Montréal en tant que directeur des services aux membres et soutien aux ventes. Assurez la satisfaction clientèle tout en dirigeant une équipe dynamique.

Vous êtes responsable de la gestion stratégique d'une équipe dédiée à la vente et au soutien des services. Vous devrez promouvoir l'expérience membre et client, tout en établissant des relations d’affaires durables. Votre leadership contribuera au développement de compétences et à l’atteinte des objectifs stratégiques de l'organisation.

Key Responsibilities:

• Élaborer des stratégies d'affaires en lien avec les orientations du Mouvement

• Assurer la qualité des services et relations d’affaires

• Suivre et mettre en œuvre le plan d’action défini

• Encourager l'engagement et la responsabilisation au sein de l’équipe

• Promouvoir une offre de service concurrentielle et rentable

Requirements:

• Baccalauréat dans une discipline appropriée

• Minimum de deux ans d’expérience pertinente

• Connaissance du français requise

• Capacité à optimiser les processus de travail

• Aptitude à prendre des décisions de qualité

Mettez à profit votre expertise pour renforcer l'excellence des services offerts aux membres.
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