Chef de service - Services courant et prélèvements LTEAS

* Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec*

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Chef de service Services courants et prélèvement LTEAS à la Direction des services multidisciplinaires de santé et services sociaux.

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Sommaire des fonctions

Relevant de la coordonnatrice première ligne – services courants, prélèvements, dépistage, accueil-réception et vaccination, le chef de service – Services courants et centre de prélèvement en CLSC – secteur LTEAS assure la planification, l'organisation, la coordination, le contrôle et l'évaluation de l'ensemble des activités et des services sous sa responsabilité. Il veille à l'accessibilité, à la qualité, à la sécurité et à la continuité des soins et services offerts à la population, dans le respect des orientations organisationnelles, des meilleures pratiques et des besoins évolutifs de la clientèle.

À titre de gestionnaire de proximité, il exerce un leadership mobilisateur auprès des équipes et favorise un climat de travail sain, collaboratif et axé sur la performance. Il soutient le développement des compétences, l'engagement du personnel et le maintien d'une culture d'amélioration continue visant l'atteinte des résultats attendus en matière de qualité, d'expérience usager, d'accès et d'efficience.

Le titulaire est responsable de l'application des politiques, programmes, normes professionnelles et procédures clinico-administratives relatives à la dispensation des soins et services dans ses secteurs d'activités. Il s'assure du respect des standards de qualité et de sécurité ainsi que de l'utilisation optimale des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles qui lui sont confiées.

Dans une perspective d'efficience et pertinence opérationnelle, il participe activement à l'analyse des besoins de la clientèle et de l'organisation, à l'optimisation des trajectoires de services et à la révision des processus de travail. Il contribue à l'implantation et au déploiement d'initiatives visant à améliorer la performance, l'accès aux services, l'intégration des pratiques interdisciplinaires et l'expérience globale des usagers.

Le chef de service travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires, les directions cliniques, les partenaires médicaux, les organismes du réseau et de la communauté ainsi qu'avec les différents secteurs de soutien de l'organisation. Il contribue au développement et au maintien de partenariats stratégiques favorisant une réponse coordonnée aux besoins de la population du territoire.

Il agit à titre de supérieur immédiat d'une équipe interdisciplinaire composée de professionnels, de techniciens et de personnel de soutien, représentant approximativement 28 ETC, œuvrant au sein des services courants et des centres de prélèvement des CLSC Olivier-Guimond, Rosemont et Hochelaga-Maisonneuve. À ce titre, il assure la gestion quotidienne des opérations, accompagne son personnel dans l'atteinte des objectifs organisationnels et veille au développement d'une offre de services performante, sécuritaire et centrée sur l'usager.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

• Travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des chefs de service de sa coordination afin d'assurer une réponse concertée aux besoins de la population du territoire et une utilisation optimale des ressources disponibles;
• Assure une gestion efficiente, mobilisatrice et équitable des ressources humaines sous sa responsabilité en favorisant l'autonomie professionnelle, la responsabilisation, l'engagement et le développement des compétences du personnel;
• Planifie, coordonne et ajuste les effectifs en fonction des volumes d'activités, des priorités organisationnelles et de l'évolution des besoins de la clientèle, afin d'assurer la continuité et l'accessibilité des…