Superviseur des opérations de succursale

Rejoignez Cornerstone Building Brands à Montréal en tant que Superviseur des opérations de succursale. Ce rôle clé nécessite d'excellentes compétences en leadership et en service à la clientèle.

En tant que Superviseur des opérations de succursale, vous serez responsable de l'administration, de la communication avec la clientèle et de la supervision des processus opérationnels. Vous veillerez à l'application des normes, à la coordination entre les équipes et à la satisfaction des clients. Ce poste exige votre expertise en gestion d'équipe, en planification opérationnelle et en résolution de problèmes.

Principales responsabilités :

• Diriger l’équipe du service à la clientèle et établir des normes de communication

• Planifier les expéditions et coordonner les priorités des commandes

• Gérer les exceptions opérationnelles et assurer leur documentation

• Approuver les bons de commande et superviser l'administration des stocks

• Assurer la conformité aux processus opérationnels et aux politiques de l'entreprise

Exigences :

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion des opérations

• Excellentes compétences en communication et résolution de conflits

• Connaissance des systèmes ERP et CRM

• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique

• Rigueur dans l’application des processus et conformité

Apportez vos compétences en leadership et gestion des opérations à Mitten Building Products à Montréal.
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